Как разблокировать сим карту теле2 самостоятельно

SIM-карта Теле2 может быть заблокирована самим абонентом (добровольно или случайно), или же оператором мобильной связи. В большинстве случаев, есть возможность самостоятельной разблокировки. Как можно разблокировать SIM-карту Теле2?

Как разблокировать сим карту Теле2 самостоятельно

Почему SIM-карта может быть заблокирована?

Как разблокировать сим карту Теле2 самостоятельно

Имеется несколько вариантов, почему абонент не может получить доступ к личной СИМ-карте:

  1. Блокировка СИМ-карты может быть произведена по желанию абонента. Это: отсутствие необходимости пользования услугами мобильной связи оператора; утеря мобильного устройства с СИМ-картой.
  2. Неправильно введенный PIN-код.
  3. Автоматическая блокировка оператором может произойти если абонент в течение 4 месяцев не производит с СИМ-картой никаких операций (принятие и совершение вызовов, СМС-сообщений, пользование Интернетом, пополнение баланса). Также SIM-карта автоматически блокируется, если баланс абонента отрицательный на протяжении 120 дней, при этом абонент может принимать или не принимать входящие вызовы. Блокировка автоматически производится, если в течение 180 дней баланс абонента на «нуле» (в данном случае оператор не только накладывает блокировку, но и расторгает договор оказания услуг мобильной связи по инициативе абонента. Номер телефона может передаться другим абонентам, разблокировать, скорее всего, уже не получится).

Можно ли разблокировать СИМ-карту Теле2?

Оператор мобильной связи предусмотрел несколько способов разблокировки СИМ-карты. При этом абонент не потеряет деньги со счета, ранее подключенные услуги.

Абонент может разблокировать старую СИМ-карту, или же получить ее дубликат в случае утери, или неправильно введенного 10 раз PUK-кода (в данном случае, СИМ-карта блокируется навсегда, и разблокировать ее не удастся).

Разблокировать СИМ-карту в офисе Теле2

Как разблокировать сим карту Теле2 самостоятельно

Если абонент лично проявил инициативу по блокировке в связи с утратой мобильного устройства, его кражей, или же отсутствия необходимости пользования услугами сотовой связи Теле2, то достаточно просто прийти в центр обслуживания клиентов, сообщить о желании восстановить СИМ-карту.

При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность (паспорт, водительские права или удостоверение пенсионного страхования). Оператор Теле2 выдаст дубликат СИМ-карты с тем же номером, что и прежней. При этом, за абонентом сохраняются все подключенные услуги и средства на счете.

Заплатить за услугу восстановления СИМ-карты Теле2 нужно будет 50 рублей. Как только абонент активирует «симку», заплаченные средства пополнят баланс. То есть, абонент восстанавливает СИМ-карту бесплатно.

Как позвонить операторам Теле2 для разблокировки СИМ-карты?

Как разблокировать сим карту Теле2 самостоятельно

Если СИМ-карта находится у абонента, то нет необходимости лично обращаться в центр обслуживания абонентов, что расположен в каждом офисе Теле2, достаточно совершить звонок операторам.

Номер операторов Теле2 — 611. Абонент должен продиктовать свои паспортные данные, если SIM-карта зарегистрирована на него, или же человека, на котором она числится. Также оператор запросит номер заблокированной СИМ-карты, следует заранее ее достать из мобильного устройства.

После этого, оператор сообщит о причине блокировки, предложит варианты по ее активации. Во многих случаях, разблокировка происходит сразу же, но, может возникнуть необходимость личного обращения в офис Теле2 для получения дубликата (если 10 раз был неверно введен PUK-код), или пополнения счета номера телефона (если блокировка была установлена из-за отрицательного баланса).

Как разблокировать СИМ-карту через «Личный кабинет» Теле2?

Как разблокировать сим карту Теле2 самостоятельно Как разблокировать сим карту Теле2 самостоятельно

Данный способ доступен лишь тем абонентам, которые заблокировали СИМ-карту добровольно, воспользовавшись услугой «Личного кабинета».

Как самостоятельно разблокировать СИМ-карту, используя «Личный кабинет» Теле2?

  1. Первым делом необходимо авторизоваться, введя логин и пароль.
  2. Далее, найти на главной странице опцию «Услуги», пройти по ней, найти опцию «Добровольная блокировка», и нажать клавишу «Разблокировать».

Как разблокировать SIM-карту Теле2, если забыт PUK-код?

Как разблокировать сим карту Теле2 самостоятельно

Чаще всего, абоненты, получив СИМ-карту, выбрасывают или теряют все прилагающиеся документы. Если был неправильно введен ПИН-код, система запросит ввести ПАК. Что делать, если его нет?

  1. Можно позвонить операторам Теле2 по номеру 611. Продиктовать диспетчеру данные паспорта и номер СИМ-карты, получить информацию о PUK-коде.
  2. Если абонент ввел неправильно 10 раз ПАК-код, то СИМ-карта будет заблокирована навсегда. В данном случае необходимо прибыть в офис Теле2 для получения дубликата, так как возможности восстановить заблокированную СИМ-карту уже не будет.

Все абонентам стоит обратить внимание: если СИМ-карта заблокирована более 4 месяцев, скорее всего, номер принадлежит уже другому абоненту. В данном случае для получения доступа к услугам мобильной связи Теле2 нужно приобрести новую СИМ-карту с новым номеров, обратившись в офис Теле2.

Источник: https://tele2-gid.com/faq/kak-razblokirovat-sim-kartu-tele2

Как разблокировать симку Теле2: разные способы и варианты решений

Существует множество причин, по которым может быть заблокирована sim-карта Теле 2 или любого другого оператора сотовой связи. Однако в большинстве случаев абонент имеет возможность, самостоятельно разблокировать доступ к услугам связи своего оператора. В этой статье можно узнать, как разблокировать симку Теле 2.

Блокировка симки оператором: задолженность, отрицательный баланс, не использование

Как разблокировать сим карту Теле2 самостоятельноОператор мобильной связи Теле 2 имеет право списывать с баланса sim-карты своего абонента плату в размере 3 рубля в день, в том случае, если он в течение 120 дней не пополнял счёт своего мобильного телефона и не пользовался никакими платными услугами оператора.

Если баланс телефона отрицательный на протяжении 180 дней, происходит блокировка сим карты Теле 2, при этом договор с абонентом считается расторгнутым. Оператор предупреждает своих абонентов перед совершением полной блокировки sim-карты. Подробно о связи расскажут в официальных офисах Теле 2.

Что нужно сделать для разблокировки?

Если sim-карта была заблокирована за задолженность, то абоненту достаточно пополнить счёт своего мобильного телефона, после чего блокировка будет автоматически снята. В этом случае все подключенные пакеты услуг, а также дополнительные опции сохраняются.

Если блокировка висит на карте довольно продолжительное время, то есть вероятность того, что используемый абонентом номер, был передан другому человеку. В таком случае разблокировать свой старый номер не представляется возможным. Чтобы избежать данной проблемы, рекомендуется совершать какие-либо действия по своему номеру хотя бы один раз на протяжении 120 дней.

Самостоятельная блокировка — варианты решения проблемы

Клиент имеет возможность самостоятельно заблокировать свой номер по различным причинам. Также блокировка может произойти в случае неправильного введённого Pin-кода. В этих случаях для разблокировки можно воспользоваться следующими способами:

  1. Салон связи Теле 2. В этом случае, клиенту необходимо лично пройти в ближайшее отделение оператора (узнать адрес отделения, можно на сайте teleru в разделе «Сеть салонов). Перед тем, как отправляться в офис оператора, не забудьте взять с собой паспорт! В салоне связи, попросите сотрудника разблокировать ваш номер. После этого вам будет предоставлена новая sim-карта со старым номером, за её получение необходимо внести плату в размере — 50 рублей (эти деньги будут зачислены на баланс).
  2. Служба поддержки. Такой способ является более удобным, так как в этом случае не нужно посещать офис Теле 2. Для связи со службой поддержки необходимо позвонить по телефону 611. Как только вас соединят с оператором, попросите его провести процедуру по разблокировке вашего номера. Далее оператор предложит вам всевозможные варианты сложившейся проблемы, либо сразу же произведёт разблокировку.
  3. На сайте teleru. Для того чтобы воспользоваться представленным способом, необходимо обладать параметрами входа от личного кабинета Теле 2. После авторизации в данном сервисе, перейдите в раздел «Тарифы и услуги». Далее выберите пункт «Добровольная разблокировка», после чего нажмите кнопку «Разблокировать». (Воспользоваться таким способом можно только в том случае, если блокировка была произведена абонентом).

Блокировка номера Теле 2 не происходит случайно, поэтому проще предотвращать такие ситуации.

Как разблокировать сим карту Теле2 самостоятельно

Неправильный ввод PIN-кода

«PIN-код» — создан специально для защиты телефона от его несанкционированного использования. Узнать свой PIN-код можно на пластиковой основе, на которой была размещена SIM-карта при её приобретении в салоне связи. Стандартный PIN-код, который устанавливается для всех клиентов Теле 2 выглядит следующим образом: 0000.

Можно ли восстановить свой PIN-код?

«PIN-код» не подлежит восстановлению, однако всегда можно установить новое значение. Для этого необходимо набрать специальную команду «**05*имеющийся PUK-код*новый код*повторный ввод нового значения#». Сразу после этого будет установлено новое значение PIN-кода.

Как разблокировать сим карту Теле2 самостоятельно

Что произойдёт, если ввести неправильный PIN-код?

В случае неправильного ввода данного значения три раза подряд, SIM-карта будет автоматически заблокирована. Разблокировать её можно с помощью ввода PUK-кода. Также можно воспользоваться предложенными выше способами разблокировки, однако они займут больше времени.

Как разблокировать симку теле2, если нет puk-кода

В том случае, если клиент потерял свой PUK-код, он может воспользоваться следующими методами по его восстановлению:

  1. Звонок в службу поддержки. В этом случае, необходимо позвонить по телефону 611 и сообщить следующие данные: номер телефона, ФИО владельца, кодовое слово или паспортные данные. После этого клиенту будет назван новый код, которым он сможет воспользоваться для разблокировки.
  2. Салоны связи. Посмотрите на сайте teleru расположение ближайшего отделения и пройдите по указанному адресу (не забудьте взять с собой паспорт). Далее сообщите о своей проблеме работнику салона. Предоставьте свой паспорт, после чего сотрудник салона самостоятельно произведёт все необходимые действия.

Как снять блокировку с телефона Теле 2 должен понимать каждый абонент.

Как разблокировать сим карту Теле2 самостоятельноЕще читайте, как узнать свой тариф на МТС

Как оплатить интернет ТТК можно узнать в этой статье

Как узнать свой баланс, тариф или свой номер Теле 2: https://teleconom.ru/cellular/tele2/kak-uznat-balans-na-tele2.html

Что делать, если sim-карта была заблокирована из-за неверно введённого PUK-кода?

Вводить PUK-код можно до 10 раз подряд, после чего будет произведена автоматическая блокировка, которую невозможно снять самостоятельно. В этом случае, придётся обратиться в салон связи за получением дубликата.

Видео «Как разблокировать 1-й слот сим карты tele2 mini»

Источник: https://teleconom.ru/cellular/tele2/razblokirovka-sim-karty-tele2.html

Разблокировка СИМ-карты Теле2: причины блокировки и способы разблокировки

Как разблокировать сим карту Теле2 самостоятельно

У каждого сотового оператора имеются средства защиты СИМ-карты в виде специального кода. При неверном вводе кода пользователь может заблокировать карту. Блокировка может быть вызвана и рядом других причин, например, на счету накопился большой долг или СИМ-карта давно не использовалась. В любом случае, у пользователя есть возможность разблокировать СИМ-карту Теле2. О том, как это сделать в той или иной ситуации мы подробно расскажем в данном обзоре.

Читайте также:  Тариф мтс смарт лайт: как подключить новый тариф для начинающих пользователей

Причины блокировки СИМ-карты

Номер абонента может быть заблокирован по следующим причинам:

  1. Неверно введенный ПИН-код или ПУК-код;
  2. Большая задолженность на балансе;
  3. Длительное неиспользование СИМ-карты;
  4. Добровольное блокирование номера.

Если ваша симка оказалась заблокирована по одной из перечисленных причин, то разблокировать симку Теле2 можно способами, описанными ниже. В некоторых случаях способы разблокировки схожи между собой.

Разблокировка СИМ-карты в случае неверно введённого кода

После того как вы приобрели СИМ-карту в офисе Теле2, её необходимо активировать. Для активации вы должны вставить симку в телефон и ввести ПИН-код, указанный на пластике, в котором находилась новая симка.

Как разблокировать сим карту Теле2 самостоятельно

Если вы ввели трижды неправильный PIN-код, то для восстановления доступа мобильное устройство запросит ввод PUK-кода. Второй вид кода используется довольно редко, а потому не все абоненты вообще знают о его существовании. Тем не менее, если взять в руки пластиковый носитель, к которому крепилась новая симка, и внимательно присмотреться, то вы увидите оба кода.

Важно: Если вы неверно введёте PUK-код 10 раз подряд, ваш номер будет заблокирован без возможности разблокировки.

PUK-код пользуется меньшей популярностью, так как его ввод необходим только при неверно введённом PIN-коде 3 раза подряд. Это своеобразный дополнительный код для разблокировки/восстановления СИМ-карты любого оператора, в том числе и сети Теле2.

Но как же быть в тех случаях, когда пластиковый носитель с кодами утерян или вы по ошибке его выбросили? Это не значит, что вам придётся менять номер. Для восстановления СИМ-карты достаточно обратиться в техническую поддержку клиентов компании и озвучить оператору свою проблему.

Специалист попросит вас назвать паспортные данные, после чего он назовёт вам новый PIN-код. После его ввода в мобильное устройство, система может попросить вас задать собственный код. Если такое произойдёт, вам нужно будет придумать свой PIN-код.

Только обязательно запомните его или запишите на тот случай, если вновь придётся восстанавливать СИМ-карту Теле2.

Если же симка, которой вы пользуетесь, зарегистрирована на другого человека, то вам нужно лично обратиться в один из офисов Теле2 вместе с владельцем данной симки. Не забудьте взять паспорта.

После того как владелец предоставит паспорт и тем самым подтвердит, что симка действительно зарегистрирована на него, вы можете сделать переоформление, и тут понадобится ваш паспорт тоже.

Переоформив номер, сотрудник Теле2 поможет решить вам проблему с восстановлением PIN/PUK-кода и в случае вновь возникшей подобной проблемы вам не придётся обращаться к предыдущему владельцу. При желании вы можете не делать переоформление, тогда владелец номера должен самостоятельно попросить специалиста восстановить PIN/PUK-код.

В большинстве случаев клиенты Теле2 могут решить подобную проблему, не выходя из дома по телефону. Но если подтверждение личности провести не удалось, например, предоставленные данные не соответствуют, вам придётся лично обратиться в офис Теле2.

Как разблокировать СИМ-карту при большой задолженности на счету

Это самый простой способ разблокировки. Для возобновления работы вашей симки вам достаточно лишь пополнить счёт Теле2 на сумму долга, и СИМ-карта автоматически активируется.

Если не копить долг на балансе и понемногу его погашать, то подобной ситуации можно избежать. Если нет возможности пополнить счёт, чтобы баланс стал положительным, пополните его так, чтобы баланс стал хотя бы нулевым.

При нулевом балансе номер не заблокируется и будет доступен для входящих вызовов.

Также можно настроить автоплатёж, чтобы ваш баланс автоматически пополнялся на заданную вами сумму один раз в месяц или более.

Как разблокировать СИМ-карту при длительном неиспользовании

Если вы продолжительное время не пользуетесь услугами компании, то оператор вправе заблокировать ваш номер. Подобное часто происходит, например, когда абонент долгое время пребывает заграницей или проживает в другой стране, а по возвращении в домашний регион его симка уже неактивна.

Как разблокировать сим карту Теле2 самостоятельно

Чтобы избежать подобной ситуации, достаточно один раз в 4 месяца вставлять СИМ-карту в мобильное устройство и совершать несколько действий: позвонить кому-либо из знакомых или отправить СМС-сообщение. Выполнив любое действие, оператор увидит, что вы используете номер и не будет блокировать карту.

Внимание: При чрезмерно длительном неиспользовании СИМ-карты сотовый оператор может передать ваш номер другому абоненту. В этом случае восстановить его не удастся.

Если же вы более четырёх месяцев не пользовались номером, и он оказался заблокированным, то можно попытаться разблокировать СИМ-карту, позвонив в контактный центр компании по многоканальному номеру 8 800 555 06 11 .

Если вы находитесь заграницей, дозвониться до оператора Теле2 можно по номеру +7 951 520 06 11 .

Объясните ситуацию сотруднику компании и если период неиспользования СИМ-карты окажется в допустимых пределах, то вам обязательно помогут её разблокировать.

Как разблокировать СИМ-карту при добровольной блокировке

Добровольно абонент может заблокировать номер в случае утери телефона или самой симки, а также в случае кражи мобильного устройства, в которой находилась симка. В этом случае вы можете обратиться в любой офис компании Теле2. Сотрудники попросят вас предоставить паспорт, чтобы убедиться, что вы являетесь владельцем номера. После этого вам перевыпустят новую симку, но с прежним номером.

Процедура восстановления проводится за несколько минут. Услуга предоставляется бесплатно. Сотрудник попросит вас заплатить 50 рублей, однако, эта сумма вернётся на ваш баланс. Это необходимо для активации новой симки.

Таким образом, при добровольной блокировке разблокировать СИМ-карту можно тремя способами:

  1. Через контактный центр Теле2,
  2. В офисе Теле2,
  3. В Личном кабинете.

Если с первыми двумя способами мы разобрались, то как же разблокировать СИМ-карту Теле2 в Личном кабинете? Здесь тоже всё просто. Вам нужно войти в ваш Личный кабинет, используя логин и пароль. В качестве логина вводится ваш телефонный номер.

После того как вы войдёте в кабинет, выберите раздел «Тарифы и услуги», в котором выберите пункт «Добровольная блокировка». Здесь нужно нажать на кнопку «Разблокировка».

Стоит отметить, что подобный способ действует только в случае добровольной блокировки.

Источник: https://tariffexpert.ru/razblokirovka-sim-karty-tele2

Как разблокировать сим карту Теле2: если не знаешь пук код или если долго ей не пользовался

Вы абонент нового оператора, и так случилось, что необходимо разблокировать сим карту Теле2. Расскажем о причинах блокировки и способах решения вопроса.

Причины блокировки сим карт

Сим заблокирована, определите, по какой причине это произошло:

  1. Задолженность на счету. Оператор не обслуживает физические лица в долг (исключение – корпоративные клиенты). Отрицательный баланс допускается до минус двух рублей. Вы остаетесь на связи при нулевом балансе, но если в течение 180 дней не внести платеж, симку отключат.
  2. Не использовали симку. Теле2 автоматически заблокирует номер абонента через 180 дней, если в течение этого срока сохраняется нулевой баланс и не вносятся платежи.
  3. Sim утеряна или повреждена. Возможны два варианта событий: абонент оповестил об утрате оператора и заказал услугу блокировки, или телефон перестал определять ее из-за повреждений.
  4. Неверно введен PIN код. Защита данных Sim у операторов одинакова. Трехкратное не правильное указание кода приводит к блокировке.
  5. Неверно введен PUK код. При попытке разблокировать симку самостоятельно, абонент десять раз ввел не правильную комбинацию цифр, карта заблокировалась.

Как разблокировать сим карту Теле2 самостоятельно

Других причин для блокировки нет. Определились, какая из них Ваша? Теперь разберемся, как разблокировать Sim в каждом отдельном случае.

Способы разблокировки

В первом варианте при наличии задолженности – пополните баланс. В Теле2 по этому случаю работают правила:

  • если в течение 120 дней абонент не совершает расходных операций (звонки, сообщения, интернет), то со 121 дня со счета ежедневно автоматически начнет списываться 3 рубля;
  • как только баланс достигнет нуля, а платеж не поступит, начинается отсчет 180 дней за неиспользование симки;
  • если в течение полугода не внести платеж, номер будет заблокирован.

Вот и подошли ко второму варианту. Как разблокировать симку Теле2 если она не использовалась?

При нулевом балансе на протяжении 180 дней Sim карта блокируется.

Данный номер после блокировки, по прошествии регламентного времени, повторно выпускается в продажу, и к моменту вашего желания восстановить его, может принадлежать другому абоненту. Ваше право написать заявление на восстановление сим, его рассмотрят в течение трех рабочих дней, если номер не занят, его вернут вам обратно по стоимости нового комплекта.

Как разблокировать сим карту Теле2 самостоятельно

Третий вариант – утеря или повреждение карты. В обоих случаях процесс восстановления одинаковый. Владелец сим и никто другой лично с паспортом обращается в офис продаж оператора и пишет заявление о разблокировке или замене карты.
Две последние причины требуют детального рассмотрения, и вынесены в отдельную главу.

Ввод PIN или PUK-кода

Sim запрашивает защитный код в двух случаях: первичная установка в телефон и при смене аппарата. Если в настройках телефона отключить функцию запроса PIN, то второй вариант станет не актуальным.

Случилось так, что код был трижды введен не верно. Теперь для разблокировки нужно ввести восьмизначный PUK код, дается десять попыток.

Он указан на пластиковом блистере стартового комплекта, в котором была закреплена сим карта.

Читайте также:  Тариф «мой друг» мтс: описание,как подключить или отключить тариф

Как разблокировать сим карту Теле2 самостоятельно

Данные не сохранились? Читайте дальше, как разблокировать сим, если не знаешь кода.

Разблокировка без пук кода

Необходимые восемь цифр кода можно получить двумя способами:

  • личное обращение владельца в официальную точку продаж;
  • обращение к оператору горячей линии поддержки;

Как разблокировать сим карту, когда PUK код был введен неверно десять раз? Обращаться в абонентский отдел Теле2, Вам заменят ее бесплатно.

Через центр обслуживания абонентов Теле2

Заявление на предоставление ПАК кода примут только от владельца симки. Возможен вариант обращения доверенного лица, при условии, что доверенность нотариально заверена. В центре обслуживания попросят назвать номер абонента и предъявить оригинал паспорта.
Найти ближайший центр обслуживания можно здесь.

Через звонок оператору

Выбрали этот способ, приготовьте паспорт и 15 минут своего времени. Оператор обязательно запросит персональные данные владельца – безопасность, прежде всего.

Номера для связи со службой клиентской поддержки
С номера Теле2 611
С городского номера или другого оператора 8 800 555 06 11
Из зоны роуминга с номера Теле2 +7 951 520 06 11

Звонок в справочную службу с номера Теле2 бесплатный, с других телефонов оплата идет согласно действующего тарифа.

Личный кабинет

Вне зависимости от причины блокировки симки, зайти в личный кабинет вы не сможете до тех пор, пока не восстановится связь. Вам не удастся ввести пароль из смс, для входа в систему, а альтернативной авторизации, например, через электронную почту, Теле2 не предусмотрело.

Можно ли разблокировать через интернет?

Разблокировать сим карту через интернет нельзя. Указываемый на сайтах электронный адрес [email protected] на начало 2018 года не рассматривает заявление о разблокировке. Как вариант получите консультацию в онлайн режиме на официальном сайте оператора, но для разблокировки все равно потребуется посещение офиса или звонка в службу поддержки.

Источник: https://itarifs.ru/kak-razblokirovat-sim-kartu-tele2/

Как активировать и восстановить сим карту Теле2

Главная › Ответы на вопросы ›

Блокировка SIM-карты — частое явление. Основные ее причины: забытый, потерянный PIN или PUK, трижды неправильно введенный код и пр.

На случай подобных неприятностей у телекоммуникационной компании Теле2 есть несколько решений. Оператор мобильной связи также предлагает бесплатное восстановление SIM-карты при ее потере.

Определимся с вопросом быстрой активации заблокированной сим карты Теле2 из-за неверного или забытого кода.

Восстановить SIM после временной блокировки

Временная блокировка карты возможна из-за: забытого PIN-кода, после трехразового его неверного ввода. Чтобы не пришлось разбираться с проблемой, как быстро разблокировать сим карту Теле2, стоит запомнить 3 важных правил:

  • на всех картах Теле2 PIN — 0000;
  • он продублирован на пластиковом корешке симки, которую абонент получает при ее покупке — его надо хранить;
  • на пластиковом корешке указан и PUK — 8-значный личный код для разблокировки карты (рекомендуется продублировать цифровой номер в записной книге или органайзере).

Как разблокировать сим карту Теле2 самостоятельно

Важно! Десятикратное (10 раз) введение неверного кода разблокировки приведет к полному блокированию симки. В этом случае даже с помощью оператора нельзя будет провести восстановление.

Активировать SIM-карту, если забыл PIN или PUK код

Предположим абонент неправильно ввел код PIN трижды, а при запросе PUK числа не смог его вспомнить. В этой ситуации пользоваться симкой не получится.

Если утерян PIN код

Ситуации с блокировкой очень часто возникают, если стандартный ПИН код на Теле2 был изменен абонентом. Сложные цифровые комбинации легко забываются или вводятся впоследствии не в том порядке.

Но нередкими бывают ситуации потери пластикового корешка от симки. В этом случае вспомнить и стандартный для Теле2 код непросто. Тогда для активации симки используют личный код PUK.

Его нужно вводить, строго следуя инструкциям на экране телефона.

Важно! Восстановить ПИН код от сим карты Теле2 нельзя. Но можно получить новый после разблокировки симки. Для этого надо набрать с клавиатуры гаджета следующую команду: **05*персональный код PUK*новый PIN-код*повторить новый PIN-код#. После ввода PUK надо прописать самостоятельно придуманное цифровое значение и в точности его повторить через звездочку.

Как разблокировать сим карту Теле2 самостоятельно

Если утерян PUK код

Хорошо, если при забытом ПИН-числе ПУК записан отдельно и не потерян. Но зачастую пластиковый корешок от карты никто не хранит, как и не записывает отдельно 8-значное число для разблокировки. Поэтому имеет смысл выяснить, как восстановить забытый puk код Теле2, и активировать SIM. Сделать это можно двумя способами:

  • позвонить по номеру 611 (телефон справочной службы);

Важно! Звонок нужно делать с номера Теле2, то есть подключенного к сети мобильного оператора. Чтобы получить пук код к симке Теле2, нужно сообщить оператору номер заблокированной (телефон) карты, Ф.И.О абонента и кодовое слово (устанавливается при покупке карты). Если проверочного слова нет, тогда восстановление возможно, только по паспорту.

  • лично посетить салон сотовой связи.

Важно! Восстановление карты возможно только при личном присутствии владельца SIM и предоставлении им менеджеру компании удостоверяющих документов. Если заключивший договор с оператором человек не может лично посетить салон связи, тогда процедуру разблокировки за него может пройти его представитель с нотариально заверенной доверенностью.

Довольно большой процент абонентов вспоминают, как узнать забытый puk код на Теле2, только после полной блокировки симки. Что делать в этом случае? Нужно посетить салон связи с документами, удостоверяющими личность, и заказать дубликат SIM. Чтобы не попасть в такую ситуацию, разумно продублировать цифры.

Как активировать и восстановить сим карту Теле2 Ссылка на основную публикацию Как разблокировать сим карту Теле2 самостоятельно

Источник: https://tele2kak.ru/faq/aktivirovat-sim-kartu

Как разблокировать сим карту Теле2: наглядная инструкция

Блокировка сим-карты проходит по нескольким причинам. Абоненты самостоятельно или случайно блокируют карту. Для разблокировки предусмотрено несколько способов. После снятия блокировки за клиентом сохраняются тариф, баланс, накопленные бонусные баллы.

Разблокировка после добровольной блокировки

Добровольная блокировка – мера сохранения личных данных, средств на счете в случаях утери или кражи телефона. Когда телефон вернулся к владельцу, он может самостоятельно разблокировать карточку.

Личный кабинет Теле2

Личный кабинет – инструмент для удаленного управления услугами и тарифами мобильного оператора. Попасть в личный кабинет Теле2 можно через официальный сайт. Для заблокированной карты подойдет вход по паролю (если пользователь уже был зарегистрирован в кабинете).

  1. Авторизовать в личном кабинете;
  2. Перейти в раздел услуг;
  3. Войти в подраздел добровольной блокировки;
  4. Снять ее нажатием соответствующей кнопки.

Как разблокировать сим карту Теле2 самостоятельно

Если ранее пользователь не пользовался личным кабинетом, войти в него с заблокированной сим-картой будет невозможно. На телефон высылается пароль и проверочный код.

Звонок оператору

Разблокировать карточку можно звонком в службу технической поддержки Теле2 с любого другого номера. Горячая линия оператора доступна по номеру 611. Для разблокировки понадобится указать паспортные данные и секретное слово, названное при заключении договора с оператором. Сотрудник техподдержки самостоятельно снимет блокировку.

Посещение офиса продаж Теле2

Если дозвониться в техническую поддержку невозможно по каким-либо причинам, можно просто обратиться в ближайший фирменный офис оператора. С собой нужно иметь паспорт. Важно, что разблокировать симку может только ее владелец. Если нужна разблокировка карточки, зарегистрированной на другое лицо, понадобится нотариально заверенная доверенность и копия паспорта.

Если симка долгое время не использовалась

Автоматическая блокировка сим-карт производится в случаях, когда абоненты более 6 месяцев не подключались к сети. Договор с клиентом считается аннулированным.

Номер, закрепленный за этим абонентом, пере выпускается в новой симке и перепродается. Разблокировать карточку в этом случае можно только посещением в отделение Теле2. При себе нужно иметь паспорт.

Если симка еще не передана другому клиенту, блокировку снимут.

При неправильном вводе PIN-кода

PIN-код представляется собой защиту от несанкционированного использования чужого телефона с установленной сим-картой. При включении телефона дается 3 попытки на ввод PIN-кода. Если вводится неправильная комбинация цифр, карточка блокируется автоматически. Пользоваться телефоном при этом нельзя.

Исправить ситуацию можно вводом PUK-кода. Данная комбинация написана на задней стороне пластика сим-карты. PUK-код прячется под защитным слоем, который стирается монеткой. На ввод PUK-кода дается 10 попыток.

Как разблокировать сим карту Теле2 самостоятельно

Если неправильно введен PUK-код

Разблокировка в случае 10 раз ошибочного введения данного кода не предусмотрена. Карточка блокируется навсегда, придется заключать новый договор с оператором.

При отрицательном балансе

Теле2 блокирует абонентов с задолженностью на балансе. Когда задолженность достигает определенного размера, клиент теряет возможность получать даже входящие звонки и сообщения. Разблокировать симку можно только оплатой задолженностей до положительного состояния счета. Когда абонент внесет средства, блокировка снимется автоматически.

Источник: https://wirelesscover.ru/operator/tele2/razblokirovat-sim-kartu

Как разблокировать сим-карту Теле2 и восстановить номер

Обновлено 24.06.2019 г.

Три способа как разблокировать сим-карту Теле2 в Казахстане и восстановить номер. Как заблокировать его через интернет. Что делать, если номер заблокирован.

Как разблокировать сим карту Теле2 самостоятельно

Как разблокировать сим-карту

Активировать ранее деактивированную SIM можно при условиях, что:

  1. Она была отключена владельцем.
  2. С момента блокировки прошло не более полугода.

Существует три способа:

  1. В личном кабинете официального сайта tele2.kz выберете опцию разблокировки на странице «Тарифы и услуги».
  2. Позвоните оператору на 611 . Вас могут спросить ФИО, данные паспорта, дату рождения, кодовое слово, PUK-код и помогут все сделать.
  3. Посетите любой салон связи Tele2, предъявив удостоверение личности.

При восстановлении номер Теле2, средства на балансе и тариф останутся прежними.

Читайте также:  Тарифная опция «мтс планшет»: обзор, отзывы, подключение

Блокировка и восстановление карты — бесплатные услуги для всех абонентов.

Временная блокировка

Если планируете какое-то время не пользоваться сотовой связью, можно временно заблокировать СИМ-карту. Так вы сможете сэкономить деньги.

Эти способы также помогут узнать как заблокировать номер Теле2 при утере телефона или его краже.

Временная блокировка осуществляется тремя способами:

  1. Через личный кабинет сайта tele2.kz в разделе «Тарифы и услуги» выберите пункт временной блокировки.
  2. Позвоните в колл-центр 611 . Для подтвержения личности вас спросят Имя, Фамилию, дату рождения, серию, данные паспорта, кодовое слово из договора, PUK-код.
  3. Зайдите в ближайший офис обслуживания Теле2 с паспортом: их можно найти по всему Казахстану. Консультанты помогут приостановить работу сим-карты. Не забудьте паспорт, вам понадобятся его данные.

В любой момент вы можете восстановить номер Теле2 способом, описанным выше.

Как заблокировать номер навсегда

Если вы больше не планируете использовать свою сим-карту или хотите сменить мобильного оператора без сохранения номера, его можно отключить без возможности восстановления.

Для этого обратитесь в салон связи Tele2 Казахстан с паспортом. После расторжения договора с компанией ваша симка будет отключена. Адреса офисов компании вы найдете на сайте tele2.kz.

Отключить номер может только его владелец – лицо, на которое оформлен договор с оператором.

Более быстрый способ как заблокировать номер Теле2 через личный кабинет.

  1. Авторизуйтесь на официальном сайте Tele2 Казахстан.
  2. Выберете опцию «Блокировка» на странице «Тарифы и услуги».

Если у вас нет возможности выйти в интернет, позвоните оператору на 611 . Консультант попросит сообщить необходимую информацию:

  1. ФИО.
  2. Данные паспорта.
  3. Дату рождения.
  4. PUK-код.
  5. Кодовое слово, которое вы выбрали при заключении договора.

Заранее приготовьте договор с оператором, чтобы посмотреть там кодовое слово и остальные данные из списка.

Источник: https://tarifykz.com/tele2/ut/razblokirovat-sim-kartu

Как разблокировать SIM-карту Tele2

Блокировка SIM-карты может быть самостоятельной или автоматической. Мы расскажем о возможных причинах блокировки, и о том, как ее снять.

Почему заблокировали SIM-карту Tele2

Чаще всего наши клиенты самостоятельно устанавливают блокировку, если хотят на какое-то время прекратить пользоваться номером. Это может быть мера предосторожности на случай, если телефон пропал или вы подозреваете, что его украли. Благодаря блокировке карты злоумышленнику будут недоступны услуги связи: например, он не сможет звонить, пользуясь средствами на счете вашего номера.

Также можно заблокировать карту, если три раза подряд ввести неправильный код. Речь идет о так называемом Personal Identification Number (PIN). Этот код указывается на пластиковой основе карты, которую вы получили, когда подключались к Tele2. Обычно он вводится при каждом включении телефона, но функцию его запроса можно отключить в меню – при этом тоже надо будет указать PIN. 

Способы разблокировки SIM-карты Tele2

Как можно разблокировать карту Tele2? Есть несколько способов. И выбор конкретного варианта зависит от того, по какой причине ее заблокировали.

Если вы случайно заблокировали SIM-карту из-за того, что трижды неправильно ввели PIN-код, достаточно ввести другой код, предназначенный именно для этой ситуации. Он тоже указан на пластиковой основе SIM-карты, но обозначен аббревиатурой PUK (Personal Unlock Key).

Если же доступ ограничен с помощью услуги «Блокировка SIM-карты», надо обратиться в салон связи Tele2. Также следует обращаться в офис, если вы не знаете код PUK, позволяющий снять блокировку.

Как разблокировать SIM-карту Tele2 по PUK-коду

Personal Unlock Key (PUK) представляет собой восьмизначный код. Когда вы включите телефон с заблокированной SIM-картой, на экране появится запрос: «Введите PUK-код».

Все, что от вас требуется, – ввести в окошко восемь цифр и нажать «OK». Надо быть внимательным и не допускать ошибок. Если несколько раз набрать неправильные цифры, телефон заблокирует симку.

Дается десять попыток: если десятая попытка тоже окажется неверной, выполнить разблокировку карты уже не получится.

Когда вы лишились доступа к телефону из-за неверно набранного PUK, необходимо обратиться в офис. Там вы получите новую карту, представляющую собой дубликат той, которой вы пользовались раньше.

Разблокировка SIM-карты Tele2 без PUK-кода

Если вы не знаете PUK-код или вам необходимо разблокировать карту, доступ к которой вы сами ограничили в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2», следует обратиться в один из салонов связи Tele2.

Также можно отправить в офис компании своего представителя. Ему понадобится нотариальная доверенность, в которой указано, что вы предоставили предъявителю право разблокировки вашего номера.

После восстановления вы получите доступ к услугам связи, своему счету и подключенным сервисам.

Обратите внимание: при обращении в наши салоны вам или вашему представителю потребуется паспорт.

Источник: https://msk.tele2.ru/journal/article/unlock-sim

Простые способы заблокировать или активировать СИМ карту Теле 2

Потеря телефона или его кража — все это вынуждает владельцев деактивировать сим карту теле2 немедленно. У многих в телефонах имеются банковские приложения, поэтому не откладывайте с этим делом. Помимо этого, блокировкой пользуются, для смены оператора.

Существует автоматическая блокировка. Причин для нее может быть несколько: отрицательный баланс, отсутствие активности, ошибки при вводе PUK кода. Для безопасности и экономии, Теле2 производит блокировку, отменить которую иногда уже невозможно.

При деактивации все функции становятся недоступны. Узнать об этом очень просто — при звонке вам сообщается о блокировке номера.

В данной статье приведены способы блокировки и активации сим карты. Мы опишем не один способ, все они хорошо работают и подходят людям с абсолютно разными возможностями.

Как заблокировать сим карту теле 2 через интернет

«Личный кабинет» поможет временно прекратить пользоваться услугами.

Для уверенных пользователей компьютера этот способ отлично подойдет, потому что предполагает самостоятельный поиск нужной информации.

Через него можно смотреть текущий баланс, управлять услугами и многое другое. Зайдите на страницу, и вы увидите, как много функций он содержит в себе. Интерфейс удобен и понятен с первого раза.

Для блокировки заходим в “Тарифы и услуги”
Добровольная блокировка
Перейти в блокировку
Заблокировать

Активировать можно только позвонив по номеру горячей линии.

Временная блокировка сим карты Теле 2

Временная деактивация — вариант подойдет тем, кто, например, уезжает за границу или хочет прекратить пользоваться этим номером, но не навсегда. Алгоритм ваших действий мы подробно описали в пунктах.

Звонок оператору Теле 2

Позвоните на горячую линию по номеру 611, если есть такая возможность.

При себе надо иметь договор, PUK код, секретное слово и паспорт. Это необходимо для безопасности. После проверки специалист заблокирует сим карту.

Позвонить оператору бесплатно можно и по стационарному телефону. У каждого региона страны есть свой номер технической поддержки.

Обращение в ближайший офис обслуживания

Иногда пропажа смартфона замечается на улице, и единственный экстренный вариант — это офис компании. В больших городах они встречаются в торговых центрах, поэтому зачастую их легко найти.

Обратитесь к свободному сотруднику с вопросом блокировки. После проверки ваших паспортных данных и рассмотрения заявления, специалист все сделает.

На блокировку сделать запрос может только владелец либо человек, который имеет доверенность от нотариуса.

Автоматическая блокировка сим карты

Если вы какое-то время не используете сим карту, обычно свыше 3-х месяцев, то ее деактивируют. Заранее приходят уведомления с точной датой и что нужно сделать, чтобы отменить данную меру. После автоматической блокировки активировать и получить свой номер скорее всего не получится.

Как разблокировать SIM карту теле2

Активировать можно двумя способами:

  1. Звонок по номеру 611.
  2. Посещение офиса. Рекомендуем использовать именно этот вариант, поскольку при возникновении проблем с активацией вам предложить просто купить новую.

Как разблокировать сим карту теле2, если не знаешь пук код

PUK код — восьмизначный номер для разблокировки телефона. Становится нужен тогда, когда PIN введен неверно.

PUK находится на карточке, которую выдают вместе с основной покупкой. Если вы его забыли или потеряли — лучше сразу обратиться к сотовому оператору. Сотрудники помогут с данным вопросом.

Сохраните PIN и PUK коды. Они пригодятся.

Активация дубликата sim карты

Дубликат — новая симка с сохраненными данными пользователя, будь то баланс или подключенные услуги. Для активации вставьте ее в телефон и позвоните оператору по номеру 611.

Что делать, если заблокировали сим карту теле2

Прежде всего, узнайте причину блокировки. В офисе или в колл центре сотрудник сообщит вам, доступна ли активация. Если да — следуйте его инструкциям. Если нет — придется купить новую.

Итак, давайте подведем итог. Для предотвращения автоматической блокировки нужно:

  • сохранять при покупке карты PIN и PUK;
  • вовремя пополнять баланс;
  • лучше самостоятельно заблокировать карту, если собираетесь определенное время ею не пользоваться. В дальнейшем ее активация произойдет быстро и без каких-либо сложностей. Помните, что любые действия может совершать только владелец или в его присутствии.

Надеемся, что статья была для вас информативной и полезной. Сотовый оператор заботится о своих клиентах, поэтому старается сделать свои услуги максимально качественными. Сотрудники в любом случае постараются вам помочь. Были случаи, когда при автоматической блокировке владельцу удавалось получить свой номер обратно. Так может произойти, если он свободен, и никто им пока не пользуется.

Источник: https://ZvonDoZvon.ru/operator/tele2/zablokirovat-sim-kartu-tele-2

Ссылка на основную публикацию