Как восстановить сим-карту мтс:сколько стоит замена

Как восстановить сим-карту МТС:сколько стоит замена

Иногда пользователи смартфонов сталкиваются с необходимостью восстановления sim-карты в случае ее потери, кражи, повреждения или блокирования. Чтобы получить новую симку с сохранением старого номера, следует обратиться к сотрудникам центра обслуживания МТС. Из этого обзора вы узнаете об условиях и способах восстановления мобильного номера.

Что нужно, чтобы восстановить карту?

Получить дубликат симки можно только в случае успешного прохождения процедуры идентификации, во время которой устанавливается личность владельца утраченной карты. Абоненты, потерявшие телефон, должны заблокировать sim-карту во избежание растрачивания средств на балансе счета третьими лицами.

Как восстановить сим-карту МТС:сколько стоит замена

Блокировка может осуществляться несколькими способами:

  • Через «Личный кабинет» на сайте МТС. Зарегистрированные пользователи МТС могут заблокировать карту через соответствующую опцию на персональной странице сайта МТС. Но для ее восстановления нужно будет обратиться в центр обслуживания или заказать через интернет услугу доставки;
  • Через USSD-команду. Позвонив на номер 0890, абонент может оставить заявку на блокировку утраченной сим-карты при условии сообщения номера телефона;
  • Посредством звонка мобильному оператору. Приостановить обслуживание симки можно с помощью телефона при наборе комбинации *111*157# и нажатии кнопки вызова. После этого абонент получит доступ к меню, с помощью которого можно будет активировать или деактивировать необходимую услугу.
  • Чтобы получить копию старой карты с сохранением номера и действующего по нему тарифу, следует обратиться в центр МТС.

    Способы восстановления

    Как восстановить сим-карту МТС:сколько стоит замена

    Заявка на восстановление sim-карты будет рассмотрена только в случае подтверждения личности ее владельца и наличия у абонента паспорта. Существует несколько вариантов получения новой симки:

    Восстановление карты в салоне МТС

    Это один из самых простых способов восстановления номера телефона. Если у абонента есть стартовый пакет от утраченной сим-карты, сотрудники МТС не станут прибегать к процедуре идентификации личности. После заполнения заявки на восстановление номера клиенту будет выдана новая симка с прежним номер, тарифом и остатком средств на лицевом счете.

    Услуга доставки sim-карты

    При желании можно восстановить карту через интернет, не обращаясь в центр обслуживания мобильного оператора. Для этого нужно выполнить такие действия:

    Как восстановить сим-карту МТС:сколько стоит замена

    1. Зайдите на сайт mts.ru;
    2. В верхней части главной страницы выберите раздел «Мобильная связь»;
    3. В появившемся окне перейдите во вкладку «Поддержка» и выберите категорию «Действия с сим-картой»;
    4. Из выпавшего меню выберите раздел «Доставка сим-карты», после чего нажмите на кнопку «Заказ сим-карты»;
    5. Заполните соответствующую форму на восстановление утраченной карты с указанием страны, города и адреса проживания;
    6. Выберите наиболее удобный способ доставки новой сим-карты и нажмите на кнопку «Далее»;
    7. Заполните обязательные пункты в появившейся анкете, которые будут содержать информацию об утраченной sim-карте;
    8. После указания необходимых данных нажмите «Далее» и закончите оформление заявки.

    Стоимость

    Цена на услугу по восстановлению номера зависит от выбранного абонентом способа получения копии сим-карты. При обращении в салон связи МТС процедура будет совершенно бесплатной, но в случае использования услуги «Доставка сим-карты» расценки будут следующими (цены указаны для Москвы и Подмосковья):

    Как восстановить сим-карту МТС:сколько стоит замена

    • Эконом-доставка – бесплатная;
    • Ускоренная доставка – от 90 рублей;
    • Экспресс-доставка – от 200 рублей.

    Оплата совершается за счет списания личных средств со счета карты, которая была заблокирована. При оформлении заявки абонент должен будет указать баланс счета и паспортные данные в соответствующих полях анкеты. Следует учитывать, что в некоторых регионах России услуга доставки сим-карты на дом отсутствует, поэтому абоненты должны лично обращаться в центр обслуживания МТС.

    Источник: http://mts-kak.ru/kak-vosstanovit-sim-kartu-mts-i-sokhranit-nomer

    Как восстановить сим-карту МТС, сколько стоит заменить номер

    Телефон может быть потерян или украден. Чтобы не бегать по знакомым и не говорить новый номер, нужно знать, как восстановить сим-карту МТС. Оператор предусмотрел три варианта «воскрешения» номера. О них поговорим в рамках статьи. Обсудим расценки на предоставление услуги и транспортировку.

    Способы восстановления симки

    Вернуть утерянную или заблокированную симку может любой клиент мобильных телесистем. Для этого, сначала определитесь со способом:

    • через интернет;
    • обращением в офис любого региона;
    • курьерской доставкой.

    Замена сим-карты МТС с сохранением номера выполняется быстро. Если прийти в салон, тогда процедура получения осуществляется за 15 минут.

    Через интернет

    Как восстановить сим-карту МТС:сколько стоит замена

    Смена симки быстрее всего производится через ЛК, на оф. сайте провайдера. Чтобы получить обратно свой номерок нужно:

    • перейти на сайт МТС;
    • войти в систему самоуправления, используя старый телефон и пароль;
    • открыть раздел «Восстановление SIM»;
    • прикрепить скан паспорта.

    Когда процедура выполнена, остается ждать ответа оператора. Восстановление через личный кабинет возможно, только в том случае, если аккаунт уже зарегистрирован. Иначе не получится авторизоваться, так как новый пароль приходит на MTS.

    В офисе любого региона

    Как восстановить сим-карту МТС:сколько стоит замена

    Многим людям проще обратиться в офис, чем делать все через интернет. Как быть, если проблема с симкой произошла в другом регионе? В этом нет ничего страшного, так как восстановить номер можно в любой области России. Потребуется только паспорт, подтверждающий право владения номером и заявление. Вместе с симкой возвращается:

    • баланс;
    • телефонный номерок;
    • тарифный план.

    К сожалению, контакты, сохраненные на сим-карту вернуть не получится, только если ранее они не были перенесены в облако.

    Курьерская доставка

    Если невозможно обратиться в салон-связи или воспользоваться системой самоуправления, позвоните в техподдержку. Для этого наберите на мобильном устройстве – 0890. Менеджер спросит паспорт. Это нужно для проверки и подтверждения личности хозяина. После этого произведет все необходимые манипуляции. Останется только получить карточку (симку).

    Чтобы не бегать по салонам, воспользуйтесь доставкой на дом. Для этого достаточно назвать менеджеру мобильных сетей свой адрес и удобное время. В 90% случаев, товар приходит уже на следующий день. Услугу можно оплатить через интернет или наличными, в момент передачи конверта.

    Как восстановить сим-карту МТС:сколько стоит замена

    Если долго не пользовался

    Некоторые абоненты не пользуются телефоном длительное время, в результате этого, модуль идентификации блокируется. Оператор расторгает договор, если телефоном не пользовались 180 дней. Возникает вопрос, можно ли вернуть старый номер?

    У абонента будет шанс вернуть заблокированную SIM-карту. Для этого обратитесь в техподдержку или офис провайдера. Если в течение 3 месяцев после блокировки не будет предпринято никаких мер, номер перепродадут. После этого его уже не вернуть. Конечно, всегда можно найти номерок в продаже, но это не так просто.

    Расценки на восстановление

    Как восстановить сим-карту МТС:сколько стоит замена

    Многих интересует вопрос, сколько стоит восстановить сим-карту МТС? Оператор возвращает старый номер бесплатно. Если нужен новый модуль идентификации, придется отправиться в офис компании.

    Клиентам, которые заказали курьерскую доставку, все-таки придется заплатить. Стоимость транспортировки товара составляет 90-200 рублей. Все зависит от расстояния.

    Для уточнения расценок обратитесь в call-центр.

    Клиенты имеют право поменять сим-карту в случае ее потери или блокировки. Нужно только выбрать подходящий способ. При необходимости закажите доставку до дверей дома, но тогда придется заплатить.

    Единственное, о чем стоит помнить, это то, что на восстановление телефонного номерка предоставляется 3 месяца.

    Если после указанного срока, клиент не обратится к оператору, SIM будет выставлена на продажу.

    Источник: https://tvoytarif.ru/mts-manuals/kak-vosstanovit-sim-kartu-mts

    Сколько стоит восстановить сим карту МТС: цена и инструкция

    Главная › ЖКХ и карты банков

    Сим-карта как и любое другое устройство может прийти в негодность или быть утеряна, соответственно, потребуется выяснить сколько стоит восстановить сим карту МТС и как это сделать. В этом вопросе ответ один:

    При условии, что у абонента имеется задолженность перед МТС, то ее придется выплатить при получении или пополнить баланс через личный кабинет.

    После прохождения услуги восстановления сохраняется баланс сим-карты, бонусы, подключенные услуги и тарифный план. Старая SIM перестает функционировать сразу же после активации новой.

    Выполнить такую процедуру можно двумя способами:

    • Посетив отделение связи МТС;
    • Оформить заявление через официальный сайт.

    Восстановление через точки продаж

    Как восстановить сим-карту МТС:сколько стоит замена

    Для восстановления в этом случае достаточно посетить отделения связи МТС, где:

    • Заполняется заявление о восстановлении утерянной или испорченной SIM-карты;
    • Предоставляется паспорт (если офис посетил владелец);
    • Передать нотариально заверенная доверенность (если процедура выполняется без участия владельца номера);
    • Срок выполнения процедуры около 3-5 минут;
    • Выдача новой симки МТС.

    После получения обновленного чипа для смартфона в течение одного дня будут действовать ограничения, такие как:

    • В течение суток блокируется услуга «Лёгкий платеж»;
    • Если SIM-карта была получена доверительным лицом, то первые 24 часа нельзя будет отправлять СМС;
    • Возможность сменить номер не ограничивается.

    Стоит помнить, что сотрудники офиса имеют право отказать, если на номере имеются неоплаченные счета.

    Стоимость восстановления сим-карты МТС через сайт

    Как восстановить сим-карту МТС:сколько стоит замена

    Если требуется вновь получить симку МТС, но нет возможности посетить точку розничных продаж оператора, то стоит сделать это через интернет. Для этого:

    • Посещается сайт mts.ru;
    • В электронной форме заполняется заявление;
    • Оформляется доставка по адресу.
    • Оплачивается услуга в размере 200 руб. Сделать это можно через платежные сервисы или банковскую карту или же отдать деньги при получении (кассовый чек будет выдан на месте).

    А обоих случаях курьер прибудет в течение 2-4 дней с новой симкой и сопутствующими документа. В момент вручения нужно подписать документы и счёт и проверить работоспособность нового чипа. Если оформлялась оплата при получении, то отдать денежные средства.

    14.07.2017 Сколько стоит восстановить сим карту МТС: цена и инструкция Ссылка на основную публикацию Как восстановить сим-карту МТС:сколько стоит замена Как восстановить сим-карту МТС:сколько стоит замена

    Источник: https://StoitSkolko.ru/skolko-stoit-vosstanovit-sim-kartu-mts/

    Как восстановить сим-карту МТС, Билайн, Мегафон и Теле2 — ТопНомер.ру

    Абонент любого сотового оператора может восстановить свою сим-карту, если она вышла из строя, потеряна, или заблокирована. Сейчас большинство операторов не берет за получения дубликата сим карты деньги, и это доступно совершенно бесплатно. Дополнительно предлагается доставка новой симки, и стоимость такой услуги зависит от региона, а также скорости доставки.

    Сегодня рассказываем всё о том, как восстановить сим карту операторов “большой четверки”: как долго это происходит, как ускорить это процесс, и можно ли это сделать в другом регионе.

    Читайте также:  4g тарифы от мтс:обзор тарифных планов mts с 4 джи

    Бесплатное восстановление

    Сегодня операторы не ограничивают своих клиентов в получении бесплатного дубликата сим карты, и вопрос сколько стоит восстановить актуален только в случае доставки карточки курьером, или ее получение по почте.

    Отдельно стоит отметить Билайн, у которого услуга по замене бесплатная только в том случае, если старая симка не поддерживает 4G.

    А вот цена на доставку зависит от оператора, поскольку у каждого из них свои тарифы и условия на доставку.

    Бесплатно восстановить сим карту можно как онлайн, так и обратившись в магазин своего оператора. Без паспорта владельца номера восстановить сим-карту не получится ни у одного из операторов.

    Стоит обратить внимание на возможность блокировать номер. Так, если необходимо получить новую симку другого формата, или старая просто перестала работать, то блокировка не обязательна. Если же SIM нет у вас на руках, то необходимо заблокировать номер, чтобы избежать его использования посторонними.

    Восстановление сим МТС

    Компания предлагает несколько вариантов того, как можно восстановить старую сим карту МТС. Доступно ее получение в салоне оператора, курьером, или по почте. Бесплатно доступно получение только при личном визите в магазин.

    Если требуется блокировка, то сделать это можно через кабинет абонента на сайте и в приложении, или позвонив оператору по номеру 8800 250 0890. Первые две недели блокировки у МТС бесплатные, а далее начисляется плата в размере один рубль за каждые сутки.

    Как восстановить сим-карту МТС:сколько стоит замена

    Бесплатно получить новую симку можно в любом офисе оператора. Если сим-карта привязана к другому региону, то необходимо использовать доставку сим карты. Заказать курьером или по почте можно на сайте, или позвонив оператору.

    Доставка на дом стоит от 200 до 500 рублей, и зависит от скорости доставки. Заказ через почтовое отправление стоит 115 рублей. Стоимость списывается с баланса номера при активации новой карточки.

    Кстати, заказать почтой новую симку можно даже находясь в другой стране. Для этого потребуется оформить заявку.

    Получение дубликата у Билайна

    Несколько отличий на Билайн в том как восстановить сим карту. Так, если потребовалась замена в поездке по стране, то сделать это можно в отдельных салонах оператора. Уточнить адрес можно позвонив оператору по номеру 8800 700 0611. По этому номеру можно также заблокировать телефон при необходимости, и заказать дубликат с доставкой, которая доступна только по Москве и области.

    Получение новой симки в офисе, полностью аналогично процедуре в МТС. Потребуется написать заявление, а сделать это можно и по доверенности от владельца номера нотариально заверенной.

    Как восстановить сим-карту МТС:сколько стоит замена

    Стоит учитывать, что оператор берет тридцать рублей за получение дубликата симки. Как мы уже отметили, если старая не поддерживает 4G, то средства вернуться на баланс в виде бонусов, и их можно будет использовать на оплату услуг связи.

    Дополнительно стоит отметить, что Билайн блокирует частично на сутки после получения новой карточки сервис SMS, и оплату услуг с баланса. Делается это в рамках безопасности, чтобы избежать несанкционированного доступа к номеру, и подключенным по нему банковским сервисам.

    Новая симкарта МегаФон

    У МегаФона есть возможность не только восстановить бесплатно сим карту, но и воспользоваться бесплатной доставкой. Правда, такая услуга будет доступна только по Москве, а срок до трех рабочих дней.

    Можно заказать платную доставку за двести рублей по Подмосковью, а в столице также есть получение новой симкарты на протяжении суток за 400 рублей. Заказать с доставкой симку можно через сайт оператора.

    Как восстановить сим-карту МТС:сколько стоит замена

    Бесплатное получение доступно также в любом салоне МегаФона. Достаточно будет владельцу номера телефона написать заявление. Для блокировки номера, до получения новой карточки, необходимо позвонить оператору по телефону 8800 550 0500, или сделать это в своем личном кабинете. Бесплатная блокировка действует семь дней.

    Восстановление номера Теле2

    Бесплатно восстановить сим карту Теле2 и получить дубликат можно при обращении в один из офисов продаж оператора. При подаче заявления необходимо иметь паспорт владельца номера.

    Услуга доставки симки на замену у Теле2 отсутствует.  Также возможность заказа почтой или при обращении в офис в другом регионе, у сотового оператора не предусмотрена. А вот восстановить номер по доверенности доступно по стандартным для всех операторах правилам.

    Как восстановить сим-карту МТС:сколько стоит замена

    Для блокирования номера можно использовать систему самообслуживания на сайте “Мой Теле2”, позвонив по номеру +7 495 9797611, или обратившись в салон. Блокировка бесплатная, и работа номера восстанавливается после активации новой СИМ карты.

    Выводы

    Всего за несколько минут в салоне любого оператора можно получить новую сим карту. Услуга предоставляется бесплатно, но доступна только для владельца номера. Если симка потеряна или украдена, то важно как можно быстрее заблокировать номер, позвонив оператору, или сделав это через каналы самообслуживания.

    При получении дубликата сохраняются тариф и услуги, а также деньги на балансе, а вот восстановить удаленные контакты в памяти старой сим-карты не получится, и рекомендуется делать резервную копию. Сколько по времени занимает доставка, и сколько стоит, зависит от того, у какого оператора восстанавливают сим карту.

    Источник: https://www.topnomer.ru/blog/kak-vosstanovit-sim-kartu.html

    Восстановление Сим-карты МТС: сколько стоит, что нужно, где можно сделать

    Нередко бывают ситуации, когда приходится восстанавливать сим-карту, ведь менять номер, с которым связаны знакомые, друзья и просто важные контакты, совершенно не хочется. Также восстановление сим карты МТС может быть интересно для владельцев новых смартфонов, использующих формат микро или нано, и новые стандарты связи, такие как 4G/LTE.

    Важные условия

    Важно! Восстановить симку можно, только если она оформлена на вас, восстановить карту МТС, оформленную на другое лицо, невозможно

    Как восстановить сим-карту МТС:сколько стоит замена

    Если вам нужно заменить карту на микро сим или нано сим, можно воспользоваться инструкцией на примере другого оператора, однако последовательность действий будет аналогичной.

    Если сим карта потеряна, первым делом ее следует заблокировать. Если симка находится у вас на руках и вам просто нужно ее заменить, то можете смело идти в салон связи МТС, не забыв захватить паспорт.

    • Видеоинструкция:
    • Заблокировать утраченную симку МТС можно следующими способами:
    1. Через личный кабинет на сайте компании. Нужно выбрать услугу блокировки, активировать ее и подтвердить. Однако восстановить сим карту через интернет невозможно, придется в любом случае обращаться в офис компании.
    2. Блокировка через звонок оператору на номер 0890.
    3. Также можно использовать команды сервиса в GSM сети с помощью быстрой команды *111*157#, набрав которую, затем выбрать в меню блокировку и активировать ее.

    Важно! После добровольной блокировки не стоит медлить с обращением в центр обслуживания, чтобы восстановить симку, поскольку с 15 дня активации услуги со счета начинает списываться ежесуточная плата.

    Самостоятельно разблокировать сим карту не получится, поскольку при блокировке не удастся получить пароль к личному кабинету сайта МТС.

    После блокировки симки приостанавливаются списания средств за услуги и опции, списания по основному тарифу также замораживаются, подключение новых опций и тарифов, естественно, невозможно.

    Итак, сим карта заблокирована. Теперь как восстановить симку?

    Способы решения проблемы

    Вариант первый: обращение в салон связи МТС. Чтобы восстановить симку, будет достаточно обратиться в ближайший офис. С собой нужно иметь документ, удостоверяющий личность.

    Описываете проблему, после чего сотрудник оформит необходимые документы и выдаст вам новую сим карту.

    Причем новая сим карта будет универсальной, то есть иметь шаблоны, как стандартного размера так и микро и нано, а также поддержку 4G/LTE.

    Если же вы хотите просто заменить сим карту на более современный формат, новую симку получать необязательно, достаточно предъявить ее сотруднику, и он с помощью специального приспособления обрежет ее до необходимого формата.

    Замечание! Перед тем как восстановить симку МТС, скопируйте или перепишите все важные контакты и СМС-сообщения, сохраненные в памяти карты. В восстановленную сим карту они автоматически не перенесутся. Подключенные тарифы и услуги останутся активны, их переподключение не потребуется.

    Цена замены: при обращении в офис МТС заменить сим карту можно бесплатно. После активации новой симки возобновляется тарификация услуг и опций.

    Как восстановить без обращения в офис МТС

    Второй вариант: использование онлайн-сервиса «Доставка SIM карты». Для этого следует заполнить анкету на сайте, или позвонить по номеру 0890 (с номера МТС) или 8-800-250-0890 – с любого телефона (круглосуточно). Звонок бесплатный по всей территории России.

    Как восстановить сим-карту МТС:сколько стоит замена

    Этот вариант не очень популярен, поскольку является платным, а центров обслуживания МТС много в шаговой доступности. Однако, если вы цените свое время, данная услуга может быть очень полезна. При заказе денежные средства за доставку спишутся со счета вашего мобильного.

    Как восстановить СИМ-карту МТС: что нужно, сколько стоит, где можно сделать Ссылка на основную публикацию Как восстановить сим-карту МТС:сколько стоит замена Как восстановить сим-карту МТС:сколько стоит замена

    Источник: https://uoperatora.ru/mts/kak-vosstanovit-sim-kartu-mts-chto-nuzhno-skolko-stoit-gde-mozhno-sdelat.html

    Как восстановить сим карту МТС

    Часто возникают ситуации, когда сим карта приходит в негодность. Это возникает, когда симка давно не использовалась, либо из-а физического повреждения карты. Также случается, что симка теряется, бывает, что и вместе с телефоном.

    Вне зависимости от того, какая ситуация случилась, нужно сохранить за собой прежний телефонный номер. После того, как симка была утеряна или пришла в негодность, стоит сначала заблокировать карту, а только после этого необходимо её восстановить. То, как восстановить сим карту МТС, можно узнать из этой статьи.

    Как восстановить сим-карту МТС:сколько стоит замена

    Как восстановить сим карту оператора мтс

    Наиболее простым способом по восстановлению симки считается обращение в салон компании МТС, который находится в домашнем регионе, т.е. в том регионе, в котором был заключен абонентский договор. Восстановление производят по заявлению владельца номера или по заявлению доверенного им лица.

    Когда новая карта получена владельцем, то на неё автоматически приходят деньги на счет, подключаются услуги согласно тарифного плана.

    Для того, чтобы узнать место нахождения ближайшего магазина-салона МТС, достаточно отправить сообщение с текстом МТС на телефонный номер 6677, в ответ придет адрес с ближайшим пунктом обслуживания клиентов мобильного оператора.

    Читайте также:  Тарифы йота для модема 4g на безлимитный интернет | цена и способы подключения

    Курьерская доставка

    В этом случае нужно отправить по электронной почте предварительно заполненное «заявление на утерю карты», чтобы узнать адрес необходимого почтового ящика, следует позвонить по номеру 0890.

    Как восстановить сим карту мтс через интернет

    Время восстановления сим-карты

    Чтобы узнать в какие сроки будет рассмотрено заявление владельца симки и сроки её получения, можно просто позвонив оператору на номер 0890.

    Если вы обратились в салон компании сразу и с паспортом, то возможно получить новую сим-карту в этот же день.

    Сколько стоит восстановить сим карту мтс

    Услуга восстановления сим карты у компании МТС является бесплатной. При этом позволяет сохранить прежний номер телефона, счет на балансе, подключенные ранее услуги.

    Другие способы восстановить сим-карту

    Как восстановить сим-карту МТС:сколько стоит замена

    Перед тем, как перейти к восстановлению сим-карту, необходимо сначала заблокировать её, а для этого достаточно позвонить по номеру контактного центра 88002500890. Также для этого можно воспользоваться услугой «Личный кабинет», для доступа в виртуальный документ, необходимо уже быть зарегистрированным на официальном сайте МТС.

    Если у вас нет возможности совершить звонок или посетить сайт, то проще всего воспользоваться услугами консультанта в салоне-магазине. Консультанты помогут вам сразу восстановить симку, при наличии документов (паспорта) у владельца номера.

    Чтобы сим карта не пришла в негодность, стоит помнить, что у неё есть свой срок годности, при этом срок действия не ограничен. Однако чип периодически требует замены, хотя бы раз в год.

    Источник: https://howtocalls.ru/kak-vosstanovit-sim-kartu-mts/

    Способы восстановления сим-карты МТС

    Компания МТС – лидер на рынке телефонии и заботится о качестве обслуживания своих клиентов. Если Вы потеряли телефон, или сим-карта испортилась, и вы не знаете, можно ли восстановить утерянную симку, обратитесь в колл-центр или в офисы обслуживания и быстро восстановите ее.

    Как восстановить сим-карту МТС:сколько стоит замена

    Особенности и условия восстановления сим-карты МТС

    Во время восстановления сим-карты Ваш номер снова станет активным, восстановится баланс. Автоматически подключатся все действующие услуги.

    После этого в течение суток интернет-сервис может работать с перебоями. Бесперебойная работа возможна, если вы обратитесь за восстановлением лично в офис.

    Произведите смену пароля сразу при восстановлении.

    Вы должны быть официально зарегистрированным владельцем сим-карты. Для восстановления сим-карты предъявите паспорт. Если Вы являетесь представителем другого лица, то предъявите соответствующее заявление, заверенное нотариусом.

    Важно! При утрате SIM-карты в кратчайшие сроки заблокируйте ее. Так, Вы защитите себя от мошенников и не потеряете деньги со счета.

    Как восстановить сим-карту?

    Пошаговая инструкция:

    1. Обратитесь в офис обслуживания МТС в том городе или регионе, где приобретали сим-карту. Предъявите паспорт и напишите заявление о восстановлении. Узнайте информацию о местонахождении ближайшего салона обслуживания. Для этого с мобильного телефона наберите короткий номер 6677. Сразу придет сообщение с адресом офиса.
    2. Восстановите номер онлайн. Для этого зайдите на официальный сайт компании МТС. В форме обратной связи заполните заявление, укажите свои контактные и паспортные данные, ФИО, адрес электронной почты и телефон. Затем нажмите «заказать» и ждите ответного сообщения.
    3. Воспользуйтесь службой курьерской доставки. Обратитесь в колл-центр МТС с мобильного – наберите 0890, или со стационарного, набрав 88002500890. Звоните бесплатно и в любое время суток. Вашу заявку зарегистрируют и доставят новую сим-карту в течение недели. Доставка платная – 400 рублей. Доставка осуществляется по будням в рабочие часы.
    4. Если Вы находитесь в отдаленном регионе, получите доставку Почтой России. Для этого позвоните в call-центр и назовите контактные данные и точный адрес доставки. Время доставки до 2 недель. Доставка стоит 115 рублей.

    Сумма спишется с баланса, поэтому положите на счет нужную денежную сумму.

    Сроки и стоимость восстановления

    Многие абоненты задаются вопросом: «Сколько стоит восстановление потерянной симки, или если она сломалась?». Так вот, что касается стоимости, услуга восстановления бесплатная.

    Обратитесь к сотрудникам ближайшего салона связи компании и сразу получите новую сим-карту с новым номером, либо вы можете вернуть свой старый. После этого, временно будет недоступен платежный сервис МТС – «деньги». В течение суток сервис вновь станет работать бесперебойно.

    Способы блокировки при утере симки

    При краже или утрате сим-карты сразу заблокируйте её. Даже если номер будет не активен длительный период времени, за подключенные услуги будет взиматься плата. Если Вам доступен долговой лимит, то баланс может стать отрицательным.

    Блокировка сим-карты бесплатна в течение 2 недель. Далее, за каждый день со счета будет списываться по 1 рублю в день, пока баланс не станет равным 0.

    Инструкция:

    1. Подключите опцию «Добровольная блокировка». После этого связь становится невозможной. Временно отключается абонентская плата по тарифу и подключенным услугам. После разблокировки все платежи начисляются, в соответствии с тарифом и выбранными опциями.
    2. Позвоните в службу поддержки на номер 0890 с любого мобильного номера или на 88002500890 со стационарного телефона и сообщите о необходимости блокировки.
    3. Обратитесь в ближайший салон, если нет возможности позвонить операторам.
    4. Воспользуйтесь интернетом. Для этого:
      • зайдите в личный кабинет;
      • нажмите «Блокировка номера»;
      • кликните «Установить добровольную блокировку»;
      • выберете период блокировки;
      • нажмите «Заблокировать». При потере сим-карты невозможно получить пароль от личного кабинета. Поэтому если Вы не зарегистрированы в личном кабинете, то не сможете воспользоваться услугой.
    5. Используйте ussd-комбинацию *111*157#, которая позволяет мгновенно заблокировать SIM-карту через телефон.
    6. Пользуйтесь услугами сервиса «мобильный помощник». Наберите с мобильного 111 и следуйте указаниям автоинформатора. Или наберите 1116 – Ваш номер сразу заблокируют. Звонки на короткие номера в домашнем регионе бесплатны.

    Теперь Вы знаете, что делать при утере симки, особенности перевыпуска, и как восстанавливать сим-карту. Если Вы потеряли, сломали, или она истерлась от времени, обратитесь в любой офис компании.

    Вам быстро и бесплатно выдадут новую. Оставляйте тарифный план и подключенные услуги на счету без изменения. Перед плановой заменой SIM-карты скопируйте все имеющиеся контакты и данные в телефон.

    Источник: https://vashoperator.com/operator/mts/kak-vosstanovit-sim-kartu.html

    Блокировка и замена SIM – карты

    Блокировка SIM-карты

    Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС

    Вы можете самостоятельно заблокировать SIM-карту при потере телефона или для сохранения номера МТС, если вы не планируете пользоваться связью продолжительное время.

    Обратите внимание, при подключенной услуге «Добровольная блокировка» не тарифицируются услуги и опции, которые были подключены ранее на заблокированном номере, а также недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

    Если вы нашли свою SIM-карту, то вы можете ее разблокировать, отключив услугу «Добровольная блокировка». Способы отключения аналогичны способам подключения.

    После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифа и ранее подключенных услуг и опций.

    • Стоимость Подключение — 34 руб.Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1 руб. — начиная с 15-го дня
      • Отключение — 0 руб.
      • Стоимость действительна для всех корпоративных тарифов, кроме Телематика, Бизнес коннект и их модификаций. Подробнее о тарифах
    • Подключение

    Если вы не нашли SIM-карту, или она сломалась, вышла из строя из-за физического износа, вы можете воспользоваться услугой «Замена SIM-карты». Она позволит восстановить прежние номер и тариф на новой SIM-карте.

    Есть два способа восстановить SIM-карту:

    В салонах МТС замена SIM-карты для юридических лиц производится при наличии доверенности или документа, подтверждающего полномочия руководителя, и паспорта РФ.Услуга предоставляется бесплатно.

    С целью экономии времени в салоне МТС рекомендуем вам заранее заполнить заявление. Если номер на момент замены SIM-карты заблокирован, необходимо дополнительно оформить заявление на разблокировку.

    При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис Кошелек МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.

    SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

    • не совершали звонков с данного номера
    • не пользовались на этом номере любыми платными услугами
    • не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

    В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

    Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней. Точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифа.

    Источник: https://moskva.mts.ru/business/podderzhka/obsluzhivanie-klientov/blokirovka-i-zamena-sim-karti

    Восстановить сим-карту МТС? Легко! Сможет даже ребенок

    АКТУАЛЬНО ДЛЯ КРЫМА.

    Потеряли телефон? Украли? А может быть Ваша сим-карта сломалась, размагнитилась? Или же Вы ее неправильно подрезали под новый телефон?…

    В своей работе с такими проблемами мы сталкиваемся ежедневно. Особенно актуален этот вопрос для жителей Крыма. На данный момент салонов связи ни одного Российского оператора связи на полуострове нет. МТС не исключение. Оператор работает, большинство пользуются его услугами, но ближайшие салоны находятся в Краснодарском крае.

    Таким образом, для большинства простых абонентов, которые далеки от технической стороны работы мобильной связи, решение вопросов обслуживания номера становится проблемой. Нет возможности прийти в центр обслуживания и напрямую обратиться к сотруднику, чтобы получить ответы на возникшие вопросы.

    Человек незнающий бегает от одного магазина, где видит аббревиатуру «МТС», к другому в надежде на помощь, однако, не все вопросы может решить, продавец, который занимается только реализацией сим-карт, и полномочия которого заканчиваются на правильном оформлении договора с абонентом.

    Набегавшись впустую, большинство просто покупают новую сим-карту с новым номером. Но на сегодняшний день это не есть решение проблемы. Такой способ выхода из ситуации для многих только порождает дополнительные трудности. Ведь телефонный номер для современного человека это не просто набор цифр.

    Сегодня это ключ к банковским счетам, регистрационным данным в различных учреждениях, интернет-аккаунтам и так далее.

    Так что, если у Вас все также сложно, тогда будем учиться восстанавливать утерянный номер вместе.

    Читайте также:  Как активировать сим карту мегафон - 5 способов

    Благо, оператор МТС заботится о своих абонентах и предлагает не один способ восстановления. Кроме личного посещения центра обслуживания, есть, так же, дистанционный вариант обращения.

    Первым шагом оператор предлагает заблокировать номер, чтобы до его восстановления никто другой, кроме Вас не мог им воспользоваться. То есть, если телефон был украден или потерян, тогда следующая информация будет важна . Если же сим-карта не утеряна и Вы просто решили ее заменить — шаг с блокировкой можно пропустить. Вторым шагом будет восстановление.

    Мы не будем усложнять и описывать все возможные варианты этого процесса. Это всё есть на сайте оператора. Для большинства абонентов только дочитать до конца инструкцию, описанную там, будет затруднительно. Мы же предлагаем проверенные на личном опыте способы и без лишних сложностей: обращение в центр обслуживания лично и обращение в службу поддержки дистанционно.

    Прежде чем обращаться к оператору необходимо точно быть уверенным, что номер оформлен на Ваши паспортные данные. Иначе Вам откажут в услуге.

    Также, если Вы просто хотите заменить сим-карту, необходимо перенести с нее все важные контакты на телефон, так как эта информация при восстановлении (замене) будет утеряна.

    Новый номер Вы получите со своим тарифом, услугами и опциями, которые были подключены на нем, баланс тоже останется прежним.

    Итак…

    Способ первый.

    Личный визит в центр обслуживания. Самый простой вариант, когда Вы приходите, обращаетесь к сотруднику, предоставляете документы, пишите заявление, получаете новую сим-карту и счастливые уходите.

    Способ второй.

    Дистанционное обращение. Если Вы живете в Крыму или по другим разным причинам нет возможности посетить офис оператора лично, тогда читайте дальше и запоминайте.

    Приготовили свой паспорт и звоним оператору.

    Общеизвестные номера службы поддержки оператора МТС: 0890 или 8 800 250 0890 . Звонок бесплатный.

    Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5a5eed0ca815f144f88b0883/5a673b89f03173af764dbcd2

    Как восстановить сим-карту МТС?

    Нередко заблокированную после потери либо по причине длительного неиспользования сим-карту нужно восстановить.

    Это необходимо, если вы не хотите менять номер, переходить на другой тариф или на симке оставалась значительная сумма денег.

    К счастью, восстановить утерянную либо неработающую симку очень просто — МТС предлагает два варианта получения новой карточки, а сама процедура займет минимум времени.

    Когда нужно восстанавливать сим-карту?

    • Если вы случайно потеряли симку либо она была украдена с телефоном;
    • Заблокированная сим-карта стала снова нужна для активных звонков;
    • Симка имеет механические повреждения, некорректно работает;
    • Необходимо заменить действующую сим-карту на аналог меньшего размера для нового смартфона.

    Как восстановить сим-карту?

    Существует два способа восстановления симки, поэтому вы можете выбрать наиболее удобный:

    • Замена сим-карточки в салоне-магазине МТС. Восстановление номера осуществляется на месте. Вам нужно подать специалисту МТС соответствующее заявление (форму можно скачать на сайте либо получить прямо в салоне), документ, идентифицирующий личность, и, в случае получения симки другого абонента, заверенную нотариусом доверенность от владельца номера.
    • Получение сим-карточки через интернет. Данный вариант подходит всем, у кого нет времени либо возможности посетить салон связи. Зайдите на официальный сайт оператора и воспользуйтесь сервисом «Доставка SIM-карты». После заполнения краткой заявки, новую симку вы получите курьером в краткие сроки по удобному вам адресу.

    Важно: При замене симки на сутки приостанавливаются сервисы отправки и получения смс-сообщений (исключение – подача заявки с паспортом) и ограничивается доступ к платежам по услуге «Легкий платеж».

    Сколько стоит замена симки?

    Обменять потерянную симку на новую в салоне связи можно бесплатно. Если вы заказали сим-карту через интернет, то стоимость услуг курьера будет варьироваться в зависимости от сроков и адреса доставки:

    • Бесплатная доставка – займет до трех дней по Москве, области;
    • 90 рублей – ускоренная доставка в пределах МКАД, симку привезут вам в течение одного рабочего дня.
    • 200 рублей – ускоренная за МКАД, займет один рабочий день.
    • 200 рублей – экспресс доставка в пределах МКАД, новая сим-карта будет у вас в течение четырех часов при условии заказа в первой половине рабочего дня.

    В Москве и Области:

    • 500 минут в месяц на все номера Москвы и МО
    • Безлимит на МТС России
    • 500 SMS в месяц на все номера Москвы и МО
    • Бесплатные входящие в любом городе России
    • 3 Гб интернета

    15р в день

    В Москве и Области:

    • 1100 минут в месяц на все номера Москвы и Подмосковья, на номера МТС всей России
    • 1100 SMS в месяц на все номера Москвы и Подмосковья
    • 5 Гб интернета без ограничения по скорости

    30р в день

    В Москве и Области:

    • 4500 минут на любые номера Москвы и Области
    • 5 ГБ интернета без ограничения скорости
    • Безлимитные звонки на номера МТС Москвы и Области

    40р в день

    Из любого места России:

    • 6000 минут в месяц на все номера России
    • 6000 SMS в месяц на все номера России
    • 15 Гб интернета без ограничения по скорости

    100р в день

    Источник: http://mtsunlim.ru/blog/kak-vosstanovit-sim-kartu-mts/

    Замена SIM-карты

    SIM-карта утеряна, повреждена, перестала работать, либо вам необходимо заменить её на micro-/nano-SIM?

    Приходите в любой офис Билайн и получите новую SIM-карту в течение нескольких минут, сохранив при этом:

    • номер телефона;
    • тарифный план и услуги;
    • баланс. 

    Чтобы защитить вас от мошенников, на 24 часа после замены карты будут частично заблокированы прием и передача SMS-сообщений. Вы не сможете получить SMS от вашего банка и коммерческих онлайн-сервисов, которые отправляют пароли для доступа по SMS.

    Будет недоступна оплата услуг со счета вашего телефона. Все остальные услуги, включая приём и передачу SMS другим абонентам и SMS-сообщения, поступающие в процессе установки от наиболее популярных приложений и сервисов, будут вам доступны сразу.

    Ограничения будут сняты через 24 часа автоматически.

    Если вы потеряли SIM-карту:

    Блокировку можно установить самостоятельно в разделе «Мой Билайн», или позвонив в центр поддержки клиентов Билайн по номеру 8-800-700-0611 (номер заблокируют до момента его восстановления на новой карте). Пожалуйста, будьте готовы назвать владельца карты по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы подтвердить, что вы являетесь пользователем номера.

    • Восстановите номер на новой SIM-карте 

    Для получения новой карты необходимо посетить один из офисов Билайн или дилеров.

    Документы

    Для восстановления или замены SIM-карты при визите в офис необходимо предъявить:

    • Физическому лицу, владельцу номера по абонентскому договору — паспорт.
    • Представителю юридического лица — паспорт, доверенность от организации, письмо, заверенное печатью организации и подписью генерального директора и доверенность формы M2.

    Адреса офисов на сайте www.beeline.ru

    Заявление на замену SIM-карты (DOC, 249 КБ)

    Бланк доверенности по форме М2 (DOC, 32 КБ)

    Замена SIM-карты в поездках по России

    • Находясь в поездках по России, владелец SIM-карты по договору может ее заменить, обратившись в один из перечисленных в списке офисов.
    • Список офисов (xlsx, 22 КБ)
    • Стоимость замены SIM-карты — 30 руб.

    Если вы меняете SIM-карту без поддержки 4G на SIM-карту с 4G, со счёта спишется 30 рублей.

    Эти деньги вернутся — вы получите скидку 30 руб. на услуги связи.

    Супербыстрый мобильный интернет – это реальность!

    Ваша SIM-карта не поддерживает 4G-интернет? Замените ее на новую бесплатно и воспользуйтесь преимуществами сверхбыстрого мобильного интернета Билайн!

    Посмотреть список устройств с поддержкой 4G и карту покрытия можно здесь.

    Источник: https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/mobile/tarify-i-uslugi/sim-karta-i-nomer/zamena-sim/

    Восстановление СИМ-карты МТС: как и где это делают, сколько стоит?

    Есть ряд причин, причин, при которых появляется необходимость восстановления СИМ-карты:

    • карта была заблокирована из-за продолжительного неиспользования;
    • симка была заблокирована пользователем через услугу «Добровольная блокировка»;
    • симка сломалась или потерялась.

    Существует два основных способа как восстановить СИМ-карту мтс:

    1. В официальном салоне МТС.
    2. С помощью курьерской услуги «Доставка SIM-карты» от МТС.

    Восстановление в салоне

    Салоны МТС, где можно восстановить СИМ-карту, есть почти везде, поэтому этот путь будет самым логичным и удобным.

    Достаточно явиться в салон связи домашнего региона. Владелец карты (либо доверенное лицо владельца) должен предъявить паспорт (доверенное лицо ещё и нотариально заверенную доверенность) и заполнить заявление на восстановление симки.

    Вопрос: Как найти ближайший салон связи МТС?

    Ответ: Воспользуйтесь вашим интернет-поисковиком, либо отправьте на номер 6677 СМС сообщение с текстом «МТС». Вам придёт ответная СМСка с адресом ближайшего салона.

    Курьерская доставка новой сим карты

    Для этого необходимо отправить на электронную почту заявление на восстановление SIM-карты; e-mail адрес, по которому нужно отправлять письмо, можно узнать, набрав с мобильного телефона 0890.

    После этого нужно воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты» на официальном сайте МТС mts.ru.

    Так же заказать симку можно, позвонив по бесплатному номеру технической поддержки МТС 88002500890, либо 0890.

    К сожалению, услуга «Доставка SIM-карты» доступна только для жителей Москвы и Московской области.

    Вопрос: Сколько стоит доставка?

    Ответ: Доставка осуществляется бесплатно, однако есть платные опции «экспресс» и «ускоренная», которые стоят по 200 и 90 рублей соответственно.

    Сколько стоит восстановление сим-карты?

    Нисколько. Все мероприятия по восстановлению симки предоставляются компанией МТС абсолютно бесплатно.

    Как долго ждать восстановления СИМ-карты?

    При обращении в салон МТС новую СИМ-карту выдают на месте; нужно лишь дождаться, пока сотрудник салона совершит некоторые действия, которые занимают всего несколько минут.

    Для того, чтобы узнать, как скоро будет рассмотрено заявление, поданное по электронной почте, необходимо набрать с телефона 0890 и спросить о заявке.

    Будут ли сохранены данные на новой симке?

    Да, новая симка является копией старой: на ней будет сохранён баланс, тариф, все подключённые опции и услуги, остатки по тарифам и, что самое главное, номер старой новой симки останется неизменным. Если на симке были записаны номера телефонной книги или какая-либо другая информации, то это данные не будут перенесены на новую симку.

    Источник: https://rutarify.ru/mts/vseuslugi/kak-vosstanovit-sim-kartu-mts.html

    Ссылка на основную публикацию