Как узнать какие услуги подключены на мтс

Если у вас начали внезапно исчезать деньги со счёта, возможно, на вашем номере подключены какие-то платные услуги, о которых вы не знаете. Срочно проверьте так ли это и выключите ненужные подписки.

Как узнать и проверить, есть ли платные услуги от МТС на телефоне, а затем отключить их

Посмотрим, какие методы помогут вам избавиться от подписок, которые только «воруют» деньги с вашего счёта.

USSD-команды всегда помогут

Что можно сделать в первую очередь:

  1. Наберите в телефоне как обычный номер код USSD *152#. Кликните по клавише вызова.Как узнать какие услуги подключены на МТС

    Введите *152# и нажмите на зелёную клавишу для вызова

  2. Вы попадёте в меню, в котором вам нужно написать определённую цифру. В нашем случае это 2 — инфо-развлекательные подписки. Тапните по «Позвонить».
  3. Снова напишите цифру 2, чтобы посмотреть текущие подписки.Как узнать какие услуги подключены на МТС

    Зайдите в свои текущие подписки

  4. Меню покажет, какие сейчас доп. услуги у вас подключены — с указанием стоимости. Если вам не нужны все перечисленные подписки, вернитесь на пункт назад с помощью цифры 0.
  5. Введите 3, чтобы подтвердить отписку от всех услуг.

Есть также отдельные команды для отключения разных доп. услуг:

  1. «Ноль без границ»: *111*4444#.
  2. «Всё супер»: *111*249#.
  3. Тарифная опция «Область»: *111*2189# или SMS с кодом 21890 на номер 111.
  4. АнтиАОН: *111*47#.
  5. Опция с подпиской «Мульт»: *152*2#.
  6. «ВСети»: *111*345*2#.
  7. «Забугорище»: *111*771#.
  8. «Живой баланс»: *111*150#.

Отправьте пустую «смску» на короткий номер МТС 8111. Оператор пришлёт вам в ответ список услуг, которые сейчас подключены на номере, с указанием цен и списком USSD-команд, которые помогут деактивировать ненужные вам подписки.

Личный кабинет на сайте оператора

Каждый абонент МТС имеет право быстро завести себе личный кабинет на официальном сайте оператора. Через него можно управлять всеми услугами на номере. Ход действий в нашем случае такой:

  1. Открываем страницу для входа в личный кабинет МТС. Пишем свой номер телефона и пароль от аккаунта.
  2. Если пароля у вас ещё нет, кликните по ссылке «Получить пароль по СМС». Введите капчу и дождитесь, когда вам на телефон придёт «смска» с одноразовым кодом для входа. Система сразу же попросит вас сменить или поставить пароль. Если не хотите пока его ставить, нажмите на «Пропустить».
  3. В левой колонке разделов щёлкните по «Услуги». В правой части сразу откроется список подключённых услуг. Кликните по меню «Платные».Как узнать какие услуги подключены на МТС

    Откройте платные услуги в соответствующем разделе

  4. Выберите те подписки, которые вам не нужны. Кликайте по очереди по кнопке «Отключить».Как узнать какие услуги подключены на МТС

    По очереди начните отключать платные услуги

  5. Подтверждайте действие в диалоговом окошке. Отключить можете и заодно бесполезные для вас бесплатные опции.Как узнать какие услуги подключены на МТС

    Щёлкните по красной кнопке для подтверждения

Сервис «Мой контент»

Этот способ схож с предыдущим:

  1. Переходите на сам сервис. Входите в аккаунт, используя те же данные, что и при входе в личный кабинет.
  2. Щёлкаете по ссылке «Активные подписки».Как узнать какие услуги подключены на МТС

    Перейдите в активные подписки

  3. Находите те услуги, которые вам больше не пригодятся. С помощью переключателей деактивируете их.

Мобильное приложение «Мой МТС»

Если у вас есть доступ к интернету с телефона, используйте программу «Мой МТС»:

  1. Скачайте и установите утилиту с «Плей Маркета» (для «Андроида») или App Store (для «Айфона»).
  2. Запустите программу с помощью ярлыка на рабочем столе. Тапните по трём линиям в левом верхнем углу, чтобы открыть меню программы.
  3. Выберите блок «Услуги». В разделе «Подключённые» будут все подписки, которые активны для вашего номера в данный момент. Чтобы отключить ненужные, просто тапните по соответствующему красному тумблеру справа. Переключатель должен стать серого цвета. Это будет означать, что услуга стала неактивной.Как узнать какие услуги подключены на МТС

    В приложении нужно также зайти в раздел «Услуги»

Если вы не можете самостоятельно разобраться в интерфейсе приложения или личного кабинета или если у вас старый телефон, вместо выполнения USSD-команд можете просто позвонить оператору (в службу поддержки):

  1. 0890 — с номера МТС.
  2. +7 495 7660166 — если вы в международном или национальном роуминге.
  3. 8 800 250 0890 — для стационарных телефонов и номеров других операторов.

В любом случае звонок будет бесплатным. Вам нужно будет указать свои паспортные данные, чтобы подтвердить личность (что именно вы владелец «симки»). После этого попросите специалиста озвучить вам подписки, которые сейчас активны на вашем номере, и отключить те, что вы посчитаете лишними.

Вместо звонка можно сразу отправить в офис МТС поблизости. Захватите только с собой паспорт. Узнать, где недалеко от вас салон связи оператора, можно на карте на официальном сайте МТС. Укажите в строке поиска свой город и улицу, на которой вы находитесь.

Как узнать какие услуги подключены на МТС

Узнайте, где находится ближайший к вам салон связи МТС

Платные услуги МТС — почему появляются на телефоне, как обезопасить себя от них

Вы могли сами ненароком подключить какую-либо услуги при покупке нового тарифного плана. Подписку на какой-либо сайт могли оформить на вас, если на вашем телефоне был вирус либо если у вирусного сервиса был ваш номер телефона. Поэтому следите за обновлениями своего антивируса (он у вас он должен быть обязательно на смартфоне) и не вводите свой номер телефона на подозрительных сайтах.

Также не устанавливайте приложения из неизвестных источников и не отправляйте «смски» на короткие номера, которые не принадлежат вашему оператору. Не переходите по ссылкам на подозрительные сайты. В общем будьте всегда начеку при сёрфинге в интернете и получении сообщений с неизвестных номеров. На последние никогда не отвечайте.

Желательно также предпринять конкретные меры по защите от нежелательных подписок. Включите опцию от МТС «Запрет контента»: позвоните на номер 0890 или же 8–800–250–0890.

Можно ли и как вернуть деньги за подписки, о которых не знал

Если вы уверены, что ничего не подключали, вы вправе обратиться с претензией к оператору. Для этого отправьте письмо-жалобу на электронную почту МТС blogs@mts.ru. Либо свяжитесь с компанией с помощью онлайн-чата в личном кабинете на сайте или в приложении.

Как узнать какие услуги подключены на МТС

В меню приложения зайдите в «Поддержку», чтобы открыть онлайн-чат

Потребуйте разобраться в ситуации и вернуть уже списанные деньги за платные услуги и подписки на сайтах, которые вы не оформляли. Если оператор откажется это сделать, придётся обращаться в суд.

Удобный способ отключить те или иные подписки — USSD-команды или мобильное приложение «Мой МТС». Можно также использовать личный кабинет на сайте МТС, а также позвонить оператору по телефону горячей линии. На крайний случай вам помогут отключить всё ненужное в ближайшем офисе МТС.

  • Екатерина Васильева
  • Распечатать

Источник: https://kompkimi.ru/sovety/eto-polezno-znat/kak-otklyuchit-platnye-uslugi-na-mts

Как узнать какие услуги подключены на МТС и проверить платные ли они

Со временем пользователь может забыть, что подключил платные функции, а когда придется вносить очередные платежи, удивляется по поводу затраченных денежных средств. Чтобы этого избежать и контролировать состояние баланса рекомендуется выполнять периодические проверки. Разберем все способы, как узнать, какие платные услуги на МТС подключены.

Как узнать о подключенных подписках

Компания МТС выпускает много интересных функций, к ним также относятся дополнительные развлекательные подписки, иногда они подключаются самостоятельно.

Потребитель может даже не подозревать, что на его телефонном номере запущен определенный контент. Чтобы избежать переплаты за ненужные услуги рекомендуется выполнять проверку, какие бесполезные и нужные опции активны на сим-карте.

Разберем все доступные способы для этого, а о том, как отключить платные услуги читайте здесь.

Через USSD команду

Как узнать какие услуги подключены на МТС

Простой и распространенный метод, чтобы узнать о подключенных функциях. Для проверки потребуется набрать специальную USSD команду *152*2#. После этого на дисплее мобильного устройства отобразится интерактивное меню, в котором можете выбрать просмотр активных подписок. Выбор пунктов сервиса и управление происходит путем нажатия соответствующих клавиш на виртуальной клавиатуре.

Можете воспользоваться мобильным помощником, чтобы узнать данные о сторонних сервисах, отправив запрос — *111#, следуйте инструкциям на экране. Использование подобных комбинаций является бесплатным и не подлежит тарификации.

С помощью СМС

Чтобы проверить наличие платных приложений на телефонном номере напишите исходящее СМС на «8111» с текстом «1». После этого провайдер пошлет вам ответное сообщение с перечнем платных услуг на МТС.

В личном кабинете

Как узнать какие услуги подключены на МТС

Персональный кабинет на сайте представляет собой удобный интерфейс для контроля всех подключенных опций и тарифного плана. Доступен всем абонентам МТС. Чтобы войти в свою учетную запись придется выполнить процедуру авторизации. В основном окне сервиса увидите состояние баланса и доступные остатки пакетов в расчетном периоде.

Перейдите в раздел «Тарифы, услуги и опции». На экране отобразится перечень всех установленных функций. По желанию можете их отключить в любой момент. Для использования портала необходимо иметь активное подключение к сетевому пространству. Услуги личного кабинета бесплатные.

Через мобильное приложение

Как узнать какие услуги подключены на МТС

Провайдер реализовал интересное мобильное приложение «Мой MTS», которое представляет собой аналогию к персональному кабинету и имеет схожие функциональные характеристики. Скачайте его и установите на сотовый телефон. Утилита находится в открытом доступе на официальном портале оператора.

Для авторизации в системе следует указать аккаунт и личный пароль от интернет версии сервиса.

После успешного входа увидите главное меню, здесь указана полезная информация о состоянии личного счета и остатках пакетной квоты. Перейдите в боковое меню и выберите раздел контроля услуг.

На дисплее появится список подключенных опций МТС. Программа работает со всеми мобильными устройствами и системами.

Внимание! Для использования приложения требуется наличие точки доступа интернета МТС и функции передачи данных. В противном случае обратитесь к другому методу.

У оператора

Как узнать какие услуги подключены на МТС

Если самостоятельно посмотреть данные не получается, обратитесь в отделение содействия и обслуживания провайдера. Попросите свободного специалиста продиктовать необходимую информацию о подключенных подписках. С вас могут потребовать предоставить документы для идентификации личности. Здесь помогут не только узнать, но и отказаться от лишних предложений.

Чтобы далеко не ходить и получить помощь можно позвонив по полезному номеру МТС технической поддержки оператора «0890». Линия открыта круглые сутки. Подождите ответа консультанта и запросите требуемую статистику. Общение с менеджером не подлежит тарификации.

Читайте также:  Услуга мегафон "радар"- описание, войти в личный кабинет,как отключить радар

В статье разобрали все действенные способы, как выполнить проверку подключенных услуг на телефоне МТС. Если не знаете, куда утекают ваши деньги, воспользуйтесь одним из описанных методов и повторяйте его периодически, чтобы всегда быть в курсе событий.

Источник: https://tvoytarif.ru/mts-manuals/uznat-kakie-uslugi-podklyucheny-na-mts

Как проверить подключенные услуги на МТС

Как узнать какие услуги подключены на МТС

Иногда абоненты сталкиваются с проблемой неизвестного списания денежных средств с баланса телефона, ведь большинство возможностей оператора являются платными. Это может происходить, когда к вашему номеру подключены какие-либо дополнительные возможности, но вы не помните когда и какие именно услуги вы подключили. В такой ситуации абонент может проверить подключенные услуги на МТС и решить проблему дополнительного списания. Также проверка необходима, если вы хотите заменить услугу или наоборот убедиться в том, что она имеется у вас на телефоне для дальнейшего использования. Например, мы знаем о том, что та или иная опция предоставляется сотовой связью МТС автоматически при активации номера и вам захотелось проверить её наличие на своём телефоне.

Способы проверки подключенных услуг на МТС

Оператор МТС имеет команды проверки всех подключений, что позволяет легким и быстрым методом узнать об имеющихся на вашем телефоне дополнительных опциях:

Как узнать какие услуги подключены на МТС

Использование USSD – команды для подключений *152#. После введения данной команды и нажатия кнопки вызова, у вас появится меню, в котором необходимо открыть пункт Ваши платные услуги. В соответствии с меню, нужно нажать на цифру 2. Далее выбирается раздел Опции. После проведения процедуры, вы получите смс – сообщение с содержанием всех привязанных к номеру услуг.

Другой способ также представляет собой USSD – команду *152*2#. Команда вводится без пробелов и кавычек. Далее нажимается функция вызова на телефоне. Здесь также автоматически откроется меню, в котором нужно выбрать цифру 1. Все подключенные опции поступят вам в смс – сообщении. За совершение этой команды не снимается комиссия, процедура не является платной, так же как и предыдущая.

  • Можно открыть автоинформатор на телефоне по номеру 0890, где вы сможете совершить необходимые проверки.
  • Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по номеру 8 800 250 08 90, специалист ответит на любые вопросы, в том числе о наличии дополнительных опций.
  • В любом случае, если по какой – либо причине у вас не получается проверить самостоятельно с помощью команд все возможности на вашем номере телефона, вы можете обратиться в салон сотовой связи МТС и получить помощь сотрудников.

Последний способ проверки подключений – это «Интернет — Помощник», который можно открыть в личном кабинете пользователя на сайте МТС. В разделе «Сервисы и услуги» будет расположена вся необходимая информация.

Платные опции МТС

Как узнать какие услуги подключены на МТС

К распространенным среди абонентов дополнительным возможностям, за которые списываются денежные средства, относятся следующие опции: «Антиопределитель номера», «Запрет вызова», «Переадресация вызовов», «Я на связи», «Вам звонили», «Конференц — связь», «Мобильный офис», «Чат» и другие. Все эти предложения являются платными и таких большое количество, поэтому важно самостоятельно периодически проверять их наличие и отключать неиспользуемые услуги.

Источник: https://mts-dengi-kabinet.ru/drugoe/kak-proverit-podklyuchennye-uslugi-na-mts

Как узнать какие подключены услуги на МТС — ТопНомер.ру

При выборе тарифного плана абонент в первую очередь обращает на основные параметры тарифа. В случае с пакетными предложениями, внимание акцентируется на состав тарифного предложения, и то, за использование каких сервисов, не придется дополнительно платить. Если речь идет об экономичных предложениях, то это стоимость услуг и условия тарификации.

Кроме основных параметров, в любое предложение сотовых операторов входят и дополнительные сервисы, многие из которых платные. Иногда такие услуги входят в начальный пакет опций, даже если они не нужны пользователю.

Сегодня расскажем, как абоненту МТС проверить и узнать, какие платные услуги подключены на номере телефона, и как отключить ненужные дополнительные сервисы.

Быстрая проверка

Существует несколько способов, которые позволят абоненту МТС узнать, какие дополнительные опции или услуги подключены на номере. Самым простым является проверка по USSD *152#.

Этот способ позволит узнать все подключенные услуги на телефоне МТС, и в списке подключенных опций будут указаны все платные подписки, а также посмотреть свои расходу за сегодня.

А вот услуги кроме информационных и развлекательных доп услуг МТС, которые всегда вызывают больше вопросов при проверке баланса, показаны в таком варианте проверке не будут.

С таким сервисом проверки подключенных услуг МТС по номеру, в том числе и платных дополнительных опций, можно узнать информацию по номеру на любом тарифе для физлиц, кроме премиальных. Опция “Мои услуги” от МТС бесплатная.

Раньше на МТС также можно было получить информацию о платных услугах по SMS. Чтобы узнать о дополнительных подключениях платных опциях можно было отправкой сообщения на спецномер МТС, но теперь такая опция недоступна.Однако, все доп услуги на телефоне и подключенные опции МТС проверить можно в онлайн —  посмотреть полный список на сайте в личном кабинете.

Проверка на сайте

Сегодня кабинет пользователя имеет широкий функционал, и позволяет получить самую подробную информацию о своем номере. Преимуществом сервиса является возможность использовать не только версию через сайт оператора, но и в специальном приложении прямо на своем устройстве.

Как узнать какие услуги подключены на МТС

Использовать такой способ проверки списка бесплатных и платных услуг на МТС достаточно удобно и легко. Для авторизации используется логин, которым является номер телефона, и пароль, получаемый при регистрации. Пароль можно при необходимости изменить.

Однако, если использовать подключение через интернет с сотового, то вводить данные для входа и вовсе не потребуется. При входе на сайт система в этом случае автоматически определяет абонента, и информация доступна автоматически.

Чтобы узнать в кабинете, какие доп опции подключены на номере МТС, необходимо войти в раздел услуги, где в списке можно проверить и их стоимость. Моментально можно отключить те, которые не нужны.

Как узнать какие услуги подключены на МТС

Единственным недостатком является необходимость использовать подключение к интернету. Если срочно нужно узнать, какие услуги могут обнулить баланс, а абонент находится в роуминге, то это может стать серьезным препятствием.

Проверка подписок

МТС предоставляет возможность проверить наличие платных дополнительных услуг и опций подключенных на номере с помощью USSD. Не стоит забывать, что именно контентные услуги, являются самым проблемным для некоторых пользователей. Именно они становятся причиной списания денег с баланса, и бывают случаи, когда пользователь не знает об их подключении. 

Чтобы узнать платные услуги контента подключенные на телефоне, абоненту МТС достаточно использовать комбинацию USSD не только указанную нами выше. Также доступно проверить свои платные доп услуги и подписки на телефоне МТС, и отключить ненужные, используя быструю команду *152*2# — она сразу перенаправит вас в раздел информационных подписок.

Если есть возможность подключения к интернету, то можно использовать доступ к отдельному сайту “Мой контент”. Для входа в него используется пароль и логин от обычного пользовательского кабинета.

Как узнать какие услуги подключены на МТС

Сервис позволит не только проверить список платных контентных услуг МТС, но и просмотреть историю их использования. В системе отображаются как подписки, которые имеют периодический платеж, так и те, что были подключены разово.

Если доступа к сети нет, а использовать USSD меню не удобно, то можно позвонить оператору. После соединения со специалистом можно уточнить список подписок, и отключить невостребованные. В этом случае стоит обратить внимание на время звонка. В вечернее время большое количество пользователей обращается за консультациями, и часто приходится ожидать соединения длительное время. 

Под контролем

За дополнительную плату в один рубль в день можно взять расходы по номеру под полный контроль. Опция “Живой баланс” позволит получать информацию об изменении баланса после каждого платного действия, в том числе и при сессиях интернета.

Преимуществом сервиса является то, что вся информация автоматически отображается прямо на экране телефона в реальном времени, и через несколько секунд исчезает.

Поэтому не стоит переживать, что придется удалять множество полученных сообщений в течения дня.

Если еще не использовали этот сервис, то можно его протестировать бесплатно. Промо период использования услуги составляет месяц, а подключается с помощью команды *111*152*1#. Если сервис будет отвечать ожиданиям, то можно будет подключить его на платной основе, используя команду *111*150#.

Источник: https://www.topnomer.ru/blog/kak-uznat-kakie-podklyucheny-uslugi-na-mts.html

Как узнать, какие услуги подключены на МТС

Компания МТС предоставляет своим клиентам огромный выбор различных услуг. Многие из них являются платными.

Но часто случается так, что пользователи даже не знают, что подключены на те или иные опции, за которые ежемесячно списываются деньги с их счетов.

Если периодически проверять подключения, то можно избежать нежелательного списания средств с баланса телефона. Чтобы узнать какие услуги подключены на МТС, существует несколько способов, о которых мы подробно расскажем в данной статье.

Способы проверки подключенных услуг на МТС

Как узнать какие услуги подключены на МТС

Проверить платные и бесплатные услуги на МТС можно следующим образом:

  1. С помощью USSD-запроса с мобильного телефона. Такой запрос можно отправить оператору МТС, только если вы являетесь клиентом этого сотового оператора. Команда для проверки: * 152 * 2 # . После набора команды и нажатия на кнопку вызова, через несколько минут на телефон поступит СМС-сообщение с подробной информацией обо всех установленных на телефоне опциях. Что немаловажно, это же СМС-сообщение будет содержать информацию о цене за каждую опцию.
  2. Можно набрать комбинацию * 152 #   и нажать кнопку вызова. Затем самостоятельно нужно выбрать раздел «Ваши платные услуги». Этот способ менее удобен, чем первый, но также эффективен.
  3. Отправьте СМС-сообщение с текстом «1» на короткий номер 8111. Вскоре на мобильный телефон поступит сообщение с информацией о платных опциях. Если вы хотите узнать какие бесплатные опции установлены, то отправьте СМС-сообщение с текстом «2» на номер 8111.
  4. Можно позвонить в службу поддержки клиентов по номеру 0890   (для внутренних абонентов) или 8-800-250-08-90   (для абонентов других операторов) и узнать у сотрудника, какие услуги подключены к вашему номеру. Возможно, сотрудник попросит предоставить ему паспортные данные для того, чтобы убедиться, что вы действительно являетесь владельцем этого номера. В пределах своего региона звонок бесплатный. В службе поддержки клиентов можно получить любую интересующую вас информацию.
  5. Можно лично обратиться в один из салонов сотовой связи МТС и попросить сотрудников проверить подключенные возможности. Для такой процедуры, возможно, также понадобится ваш паспорт. При необходимости, сотрудники могут предоставить вам информацию на бумажном носителе.
  6. Сделать проверку можно через Личный кабинет пользователя. В ЛК вам нужно найти раздел «Интернет-помощник». В этом разделе нужно найти пункт «Управление услугами». Именно здесь вы сможете увидеть список всех подключений, а также их подробное описание. Они будут отображаться в табличном формате для более удобного просмотра пользователя.
  7. Проверить наличие дополнительных возможностей можно через мобильное приложение «МТС Сервис», в котором можно не просто просмотреть все установленные опции, но и сразу же их отключить.
Читайте также:  Как настроить yota на android|точка доступа apn

Как узнать какие услуги подключены на МТС

Как отключить ненужные услуги МТС

Если в одном из приведённых выше способов вы обнаружите какие-либо подписки, которые вам не нужны, то их следует отключить, тем более, за многие из них начисляется оплата

  1. Отключиться от лишних опций можно в Личном кабинете в разделе «Управление услугами». Напротив каждой подключенной функции будет расположена кнопка «Отключить». Нажав на неё, вы сразу же отключитесь.
  2. Если вы отключились от всех платных возможностей, а с баланса не перестали списываться денежные средства, то в Личном кабинете следует проверить раздел «Подписки». Сами того не осознавая, вы можете случайно подписаться на рассылки, а со счёта вашего телефона каждый месяц или раз в неделю будут сниматься деньги. В разделе «Подписки», напротив каждой подписки также будут расположены кнопки «Отключить». После отключения вас больше не будут тревожить уведомления с ненужными сведениями, за которые ещё и начисляется оплата.
  3. Воспользуйтесь порталом компании МТС, вход в который выполняется с помощью комбинации * 111 # . В портале можно не только отключить, но и подключить понравившиеся опции, вся информация о работе которых будет подробно расписана.

Внимание: Одновременно вы можете отключить все подписки на платной основе с помощью USSD-команды * 152 * 2 * 2 * 3 # .

Список платных услуг у МТС

К распространённым опциям для клиентов, за которые списываются деньги, относятся:

  • «Запрет вызова»,
  • «Антиопределитель номера»,
  • «Переадресация звонков»,
  • «Я на связи»,
  • «Конференц-связь»,
  • «Вам звонили»,
  • «Чат»,
  • «Мобильный офис» и так далее.

Все возможности, перечисленные выше, являются полезными для абонентов, но они платные, поэтому следует периодически проверять наличие подобных платных услуг и подписок, чтобы не переплачивать деньги за то, в чём вы не нуждаетесь.

Источник: https://tariffexpert.ru/kak-uznat-kakie-uslugi-podklyucheny-na-mts

Как узнать какие услуги подключены на мтс

Рано или поздно почти каждый пользователь сталкивается с проблемой очень быстрого расходования средств со счета на мобильном телефоне. Причем все уверенны в том, что количество совершенных звонков и отправленных смс не увеличилось.

Как узнать какие услуги подключены на МТС

Отчего деньги исчезают со счета даже когда телефон лежит без дела? Основной причиной исчезновения денег на сим-карте является наличие подписок – платных услуг. Возможно, еще давно Вам было предложено компанией выгодное предложение, Вы пользовались сервисом МТС из года в год, но теперь он стал платным, только Вы об этом вовремя не узнали.

Ussd запрос

Вам будет предоставлена информация, среди которой нужно выбрать пункт «Ваши платные услуги». Также можно напрямую заказать перечень всех подключенных сервисов, отправив запрос *152*2#. Ответ Вам придет в виде текста и в нем будет указана ежемесячная стоимость всех подписок, если таковые имеются, а также коды, по которым можно отказаться от сервисов.

Звонок оператору

 Если у Вас накопилось несколько вопросов, которые Вы не можете самостоятельно решить – лучше позвонить оператору МТС и опытный консультант подскажет Вам ответы на все вопросы и поможет решить проблемы за один звонок.  

Если Вы не знаете, на какие сервисы подписана Ваша сим-карточка, то специалист компании МТС сможет подсказать Вам эту информацию, а также сообщит, как отключить их или сам деактивирует услуги по Вашей просьбе.

Как операторы решают вопросы

Операторы решают абсолютно любые вопросы, связанные с качеством связи, финансовыми операциями, которые проводятся со счета, может подключить и отключить любые услуги и опции, подсказать выгодные тарифы для Вашего региона, уведомить абонента об акциях, выгодных пакетах интернет-трафика, смс, минут.

Для звонка оператору запаситесь терпением, ведь среднее количество времени, которое тратится на ожидание ответа консультанта МТС, составляет 15-20 минут.

Связаться с консультантом можно позвонив по бесплатному для всех абонентов Мтс номеру 0890. Подождите ответа и нажмите цифру 2, а затем 0 и ожидайте отклика свободного оператора.

Сервис Мои услуги

Мтс предоставляет бесплатный сервис «Мои услуги», который позволяет абоненту узнать о всех активных на его телефоне бесплатных опциях. О разных информационно-развлекательных платных сервисах Вы не будете оповещены.

Старайтесь всегда периодически проверять активность всех опций, которые были заказаны ранее. Возможно, они уже неактуальны или их стоимость повысилась.

Источник: https://howtocalls.ru/kak-uznat-kakie-uslugi-podklyuchenyi-na-mts/

Платные услуги МТС

Как узнать какие услуги подключены на МТС

МТС – ведущий оператор сотовой связи в России, поэтому объем предоставляемых им услуг очень разнообразен. Как узнать, какие платные услуги подключены на МТС, и как их отключить – такой вопрос часто задают абоненты сотового оператора, столкнувшиеся с неожиданной пропажей денег со счета. Платные услуги могут входить в ваш тариф, могут быть подключены автоматически по умолчанию, при активации сим карты, например, могут быть подключены вами. Но не все из них вам действительно нужны, и от нежелательны вы можете избавиться.

Категории платных услуг

Давайте рассмотрим, какие платные услуги МТС существуют:

  • Услуги мобильной связи. Все что касается вашего тарифного плана. Абонентская плата, скидки.
  • Сообщения СМС и ММС.
  • Услуги роуминга и междугородней связи.
  • Развлекательные и информационные сервисы (погода, анекдоты, гороскопы).
  • Мобильный интернет все, что с этим связано (пакетная передача в рамках вашего тарифа или иные условия использования).
  • Домашний интернет и ТВ (GPON, домашний телефон, спутниковое ТВ).
  • Финансовые услуги и платежи (Карта Smart Деньги, Weekend, карты и кошельки МТС Деньги, Автоплатеж, МТС Банк).
  • Интернет магазин.

Способы проверки

Как вы видите, услуг существует много, и некоторые могут быть подключены в рамках вашего тарифного плана или случайным нажатием клавиш. Разобраться, нужны ли они вам, и отключить их при необходимости вы можете следующими способами:

  • Проще всего набрать с мобильного *152*2#Вызов.  Приходит СМС с перечислением всех подключенных платных услуг на вашем номере с командами для их отключения. Вы смотрите и выбираете, что отключить.
  • Отправить оператору запрос через СМС. В принципе, это аналогичный вариант с первым, разница в том, что в первом случае это набор короткого номера, в этом же – отправка сообщения. Отправляете на номер 8111, в сообщении ставите 1.
  • Из Личного кабинета на сайте МТС, где вы можете сразу увидеть весь список ваших услуг. Выбираете подраздел «Тарифы и услуги», в нем открываете вкладку «Управление услугами». Отключение услуг происходит онлайн в личном кабинете. Можно пользоваться Личным кабинетом на стационарном компьютере или установить мобильное приложение «Мой МТС», это упрощает работу.
  • Позвонить в контактный центр. Способ простой, номер всем известен, 0890. Многие его используют, но многим не нравится возможное ожидание ответа от оператора.
  • Прийти в офис МТС или салон. Неплохой вариант, главное – наличие паспорта. Вы также можете столкнуться с ожиданием свободного оператора. Есть плюс в получении профессиональной консультации, и если вы хотите разобраться досконально, нужна вам услуга или нет, то 4 и 5 варианты для вас.

Заключение

Главное сразу после изменения тарифного плана уточнить у оператора, какие платные услуги подключены и как их отключить. Разобраться в важности каждого из подключенных сервисов для вашей жизни и выбрать любой удобный вам способ для отключения.

Бывают ситуации, когда оператор автоматически подключает абонентам дополнительные услуги в виде развлекательных сервисов («гудок», рассылка и т. д.) Регулярно, минимум ежемесячно используйте личный кабинет, чтобы всегда быть в курсе ваших расходов и оперативно реагировать на появление ненужных вам подключенных сервисов.

Источник: https://internetonline24.ru/kak-uznat-kakie-platnye-uslugi-podklucheny-na-mts-i-kak-ih-otkluchit.html

Как узнать какие услуги подключены на МТС и проверить платные?

Пакет услуг, который доступен абоненту MTS, может быть изменен и настроен в соответствии с потребностями пользователя. Для этого разработан целый ряд инструментов, которые позволяют управлять своими индивидуальным пакетом обслуживания.

Как узнать услуги от МТС? Это можно сделать в Личном кабинете МТС в разделе «Тарифы и услуги» – «Управление услугами», а также с мобильного телефона с помощью команд без необходимости заходить на веб-страницу провайдера.

С помощью легких способов абонент MTS может подключить любое количество доступных услуг или отключить неиспользуемые, которые на текущий момент активны, всегда тратя разумные деньги на связь.

Как и почему накапливаются ненужные платные услуги?

Обслуживание в MTS предоставляется как услуга следующим образом. При подключении к сети провайдера пользователь приобретает пакет обслуживания с сим-картой с предустановленными услугами, такой формат используется многими операторами.

В него могут входить как платные, так и «пакетные» бесплатные услуги. Если тарифный план устраивает, то абонент имеет возможность отключить платные услуги при нежелании переплачивать за сервис.

Ненужные платные и бесплатные услуги накапливаются в следующих ситуациях, получить перечень доп услуг МТС лучше в личном кабинете:

  • при смене тарифного плана;
  • при подтверждении получения контент-услуг разного плана, например, услуги Гудок;
  • при самостоятельной активации услуг во время льготного использования или «по интересу».

Сегодня в МТС для контроля за своим балансом предложена специальная услуга «Детализация счета» номера, в отчете в табличной форме в Личном кабинете будут выведены услуги, оплата за которые включается в счет. Узнать список платных услуг можно с помощью смс, USSD команды, мобильного приложения «Мой МТС».

У пользователя есть возможность выбрать самый подходящий вариант в определенной ситуации. И так как узнать услуги на МТС оперативно и быстро, а также проследить за текущим пакетом платного контента.

Читайте также:  Тариф смарт мтс (smart): обзор, отзывы, подключение

Просьба по отключению услуг может быть оформлена через службу поддержки, при проверке ежемесячного счета всегда обращайте внимание на отдельные позиции, чтобы не оплачивать ненужные сервисы.

Как контролировать платные услуги?

Существует несколько способов, как бесплатно узнать подключенные услуги от МТС, используя телефон, смартфон и интернет, по времени не требующих особых усилий:

  • команда *152*2# – с ее помощью можно войти в меню обслуживания, посмотреть платные мобильные сервисы, подключенные платные подписки и отключить их без необходимости входа в Личный кабинет МТС (в меню команды *152# есть пункт отказа от всех подписок);
  • отправьте бесплатное смс по номеру телефона 8111 с текстом «1», чтобы получить в ответном сообщении список платных услуг (все услуги, включая бесплатные, будут описаны в сообщении, если отправить текст кроме «1» и «0»;
  • платный контент можно отследить в специальном веб-приложении «Мой контент», на официальном сервисе http://moicontent.mts.ru/, отключить подписки можно с помощью Личного кабинета MTS (потребуется пароль).

Детализация расходов за сутки МТСПример детализации расходов за сутки МТС

Данными способами можно полностью управлять услугами, которые активны и включаются в счет.

Платный контент

Основную проблему для пользователей, которые не хотят переплачивать или получать ненужную информацию, составляет платный контент.

Отключение платных услуг без звонков, смс и ussd — читайnt тут >>>>>

Его можно подключить случайно или при активации какой-то акции, оповещение о которой пришло в смс. В отдельных случаях сумма к проплате за контент становится значительной. В этом случае поможет услуга «Запрет контента 0», подключаемая за 0 рублей, то есть бесплатно.

Услуга блокирует не только контент, но и исходящие вызовы и смс на развлекательные сервисы. Все дополнительное просто не смогут подключить к вашему телефону. Аналогичное можно сделать через контакт-центр по телефону 0890, работа службы поддержки осуществляется в формате 24/7.

Отключение подписок в МТС ОНЛАЙН

Подключение «Запрет контента 0» (услуга бесплатна), рекомендуется, когда абонент проверил и отключил активированные сервисы:

  • с помощью контакт-центра по телефону 0890;
  • с помощью Личного кабинета

Звонок в тех. поддержку МТС https://tarifgid.info/wp-content/uploads/2017/01/Vyzov0890.mp3

Как пользоваться Личным кабинетом и приложением Мой МТС для отключения услуг?

Веб-приложение на сайте online.mts.ru – Личный кабинет – специально создано для того, чтобы абонент MTS мог сам настраивать свой пакет услуг, в том числе, отключать платные сервисы и контент.

Существует и мобильный аналог – приложение Мой МТС для смартфонов, которое устанавливается на телефон, не требует дополнительной авторизации при открытии программы.

В интерфейсе можно сделать проверку подключенных услуг МТС.

Компания предоставляет возможность изменить свой пакет платных услуг для оптимизации расходов, если выполнить следующие действия:

  • войдите с помощью постоянного или смс-пароля на online.mts.ru;
  • перейдите в раздел «Тарифы и услуги» – «Управление услугами»;
  • уберите отметки с ненужных услуг, сохраните изменения и проверьте с помощью команды *152*2# подключенные платные услуги

Восстановление доступа к личному кабинету МТСПолучение пароля от личного кабинета МТС по Sms

В Личном кабинете можно активировать опцию «Запрет контента 0».

Кнопка отписаться от всехПодписка отключена

Список платных услуг, которые чаще всего подключены

Некоторые услуги подключаются абонентами по интересам или в рамках планов, а после окончания срока действия акции или при переходе на другой тарифный пакет остаются подключенными в платном формате. После того как вы в МТС узнали подключенные платные услуги. Из них можно выбрать самые популярные у провайдера или абонентов, которые иногда нужно отключить.

Отключение популярных платных опций:

  • отключить ГУДОК можно по команде *111*29#;
  • услуга «Вам звонили» отключается по команде *111*338#;
  • услуга «Любимый номер» отключается кодом *111*43#;
  • отключить переадрессацию можно с помощью *111*41#;
  • отключить Анти-АОН, запрещающую определять номер, можно отключить по команде *111*47#;
  • отключить «Локатор» можно с помощью смс на 6677 с текстом «ОТКЛ», если нужно приостановить, то введите «ПАКЕТ СТОП»;
  • услуга «Ребенок под присмотром» удаляется после отправки смс по номеру 7788 с текстом «УДАЛИТЬ»;
  • услуга роуминга по России «Вся Россия» отключается с помощью *111*895#;
  • музыку «МТС Музыка» отключают командой *111*9590#;
  • Интернет-помощник деактивируют с помощью *111*24#;
  • услуги «БИТ», «СуперБИТ», «МиниБИТ», «СуперБИТ Смарт» отключаются с помощью команд *111*252*2#, *111*628*2#, *111*62#, *111*8650# соответственно;
  • отключить GPRS можно по комбинации *111*17#.

Если вы не нашли в этом перечне вашу услугу, перейдите на сайт МТС и ознакомьтесь с официальной инструкцией, все подключения и отключения бесплатны.

Как узнать тариф и подключенные опции?

Многие опции входят в тарифный план MTS по умолчанию и не оплачиваются дополнительно, поэтому отключение в связи с финансовой нагрузкой нецелесообразно. Какие возможности есть у абонентов и как узнают подключенные услуги на МТС? Опять же это можно сделать несколькими способами.

  1. Узнать тариф с помощью команды: *111*59# (возможно потребуются команды *111*1# для перехода на русский или *111*2# для транслитерации символов в официальных сообщениях).
  2. Узнать тариф можно с помощью Личного кабинета сразу при авторизации на сайте online.mts.ru.

Подробности плана и опции, доступные абонентам в рамках обслуживания, можно уточнить на сайте MTS, введя название тарифа в строку поиска или кликнуть на ссылку вашего плана – система выдаст подробности подключенного плана, там же, например, абонент может поинтересоваться, что за услуга в МТС Школа или любая другая. Дополнительные услуги можно посмотреть в разделе «Тарифы и услуги» – «Управление услугами.

Проверка тарифа по USSD *111*59#

Очевидно, что самым простым вариантом управления платными сервисами и своим пакетом обслуживания остается мобильное приложение Мой МТС.

Основная информация о счете и тарифе в личном кабинете МТС

Однако это приложение подойдет только владельцам смартфонов, которые всегда могут посмотреть информацию в течение нескольких минут. Остальные пользователи могут настраивать тариф через официальный сайт провайдера или с помощью коротких команд.

Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице — задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике «Помощь» и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта.

Источник: https://TarifGid.info/uznat-podklyuchennye-uslugi-na-mts/

Как узнать какие услуги подключены на МТС и отключить ненужные | Про Операторов | Все о сотовой связи в России

ГлавнаяFAQ по оператору МТС

Дата: 26 апреля 2017 | Обновлено: 6 сентября 2019 |  Moblie-man

Чрезвычайное обилие дополнительных опций и услуг, которые сегодня каждый оператор сотовой связи предлагает для подключения своим клиентам, нередко приводит к тому, что абоненты попросту забывают о том, какие опции они подключали, и какие из их числа уже давно не используют.

Несмотря на это, если речь идет о платных услугах, абонентская плата за их использование продолжает списываться, поэтому важно помнить, как узнать, какие платные и бесплатные опции подключены на МТС. И сегодня мы разберемся с этим вопросом.

Как узнать какие услуги подключены на МТС по звонку в контактный центр

Узнать список подключенных услуг на МТС можно по звонку на номер 0890.

Вызовы на него бесплатны для всех абонентов МТС, пребывающих на территории России.

  • Если вдруг уточнить информацию об актуальных опциях вам необходимо во время пребывания в роуминге, бесплатно получить консультацию от специалистов колл-центра можно по номеру +74957660166.
  • Также оператором реализована возможность бесплатного дозвона на горячую линию с номеров других операторов сотовой связи. Для этого используется номер 88002500890.

Обратившись на горячую линию, её сотрудники смогут предоставить полную информацию относительно активных опций, как платных, так и бесплатных. Важно подчеркнуть, что в случае обращения в контактный номер не со своего телефона МТС, оператор вправе запросить дополнительные данные для верификации абонента.

Как проверить, какие услуги подключены на МТС через USSD — запрос или по SMS

  • USSD — запрос для проверки списка подключенных на МТС услуг — *152*2#. Набор данной команды выведет на экран список всех активированных опций.
  • Проверить список опций через SMS можно отправив сообщение на номер 8111. На него необходимо направить сообщение с текстом «1» или «0» (без кавычек). Таким образом, вы сможете получить в ответном месседже список и подробные данные об активных платных или бесплатных услугах соответственно. Отправлять СМС, разумеется, нужно с того номера телефона, подключенные услуги к которому вас интересуют.

Видеоинструкция по отключению опций МТС через USSD-запрос

Как просмотреть, какие услуги подключены на МТС в личном кабинете

Последний, и, пожалуй, самый точный способ проверки актуальной информации – это использование сервиса «Мой МТС» (инструкция по регистрации в личном кабинете МТС), доступного абсолютно всем абонентам данного оператора на его официальном сайте.

Для проверки актуальной информации необходимо придерживаться такой инструкции:

  1. Зайдите на сайт mts.ru и нажмите на кнопку «Мой МТС», расположенную в правой верхней части главной страницы ресурса.
  2. Выберите пункт «Мобильная связь» из выпадающего списка.
  3. Авторизируйтесь в системе, используя номер своего телефона, а также пароль, поступающий в СМС-сообщении (абоненты, уже имеющие доступ к личному кабинету, могут использовать свой статический пароль или привязанный аккаунт из социальных сетей).
  4. На главной странице личного кабинета обратите внимание на меню «мои услуги». В его нижней части есть ссылка «Все подключенные и доступные услуги». Нажмите на нее.
  5. Перед вами отобразится список всех активированных услуг, как платных, так и бесплатных. Кроме того, в таблице будет отображена и информация о дате подключения каждой из опций, а также её стоимость.

Ознакомившись с информацией, предоставленной в разделе «Управление услугами» личного кабинета МТС, абоненты могут самостоятельно деактивировать ненужные и не используемые опции. Для этого следует просто нажать на «крестик» красного цвета, расположенный рядом с каждой услугой и подтвердить процедуру отключения.

Помогла статья? Оцените её Загрузка… А еще у нас есть классный YouTube канал. Присоединяйтесь 😉

Источник: https://ProOperatorov.ru/faq-mts/kak-uznat-kakie-opcii-podklyucheny/

Ссылка на основную публикацию