Виртуальная атс ростелеком:тарифы и личный кабинет

Организации, как и физические лица, пользуются интернетом, телефонией и нуждаются в доступе к управлению подключёнными тарифами и контролю счетов. Крупнейший в России провайдер Ростелеком оказывает услуги не только населению, но и организациям разного масштаба.

Для удобства взаимодействия был запущен личный кабинет с веб-ресурса Ростелеком. В статье мы подробно расскажем, как получить доступ к учётной записи, и опишем её основные функции.

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

Регистрация в личном кабинете для юридических лиц

Создание учётной записи юридического лица отличается от этапов, которые проходит физическое лицо. Сперва необходимо собрать полный пакет документов, состоящий из следующих пунктов:

  1. Устав организации.
  2. Копия ИНН.
  3. Свидетельство из госреестра о включении в список организации.
  4. Доверенность на бланке Ростелекома на сотрудников, действующих от лица руководства.
  5. Банковские реквизиты и контактная информация.

Помимо заключения договорных отношений, организации необходимо подать заявление на бланке Ростелекома для подключения личного кабинета корпоративного клиента. В документе необходимо обязательно указать следующие сведения:

  1. Наименование организации и юридический адрес.
  2. Полные фамилия, имя и отчество руководителя или доверенного лица и его мобильный телефон.
  3. Логин, который можно уточнить в договоре обслуживания. Если его нет, то чаще всего в данном качестве используется номер лицевого счёта.
  4. Обязательно указать информацию о том, каким способом сотрудники Ростелекома могут выслать Вам письмо с логином и паролем: с курьером или на адрес электронной почты.
  5. Можно указать все действующие лицевые счета, которые Вы хотите видеть и управлять ими в едином личном кабинете.
  6. Внизу прописывается наименование и номер документа,на основании которого действует руководитель или доверенное лицо, предоставляющие заявление.

После этого заявление и полный пакет документов направляются на рассмотрение в Ростелеком. Существуют три варианта отправки корреспонденции:

  • Отправить заказным письмом с описью вложения, используя услуги Почты России, или вручить, лично обратившись в отдел продаж провайдера. Ближайший адрес офиса, обслуживающего юридические лица, можно найти через сервис Ростелекома.
  • Направить письмо с вложением сканированных документов по электронной почте на адрес: rostelecom@rt.ru.
  • Воспользоваться веб-сервисом и направить сканированные документы.

Если Вы решили воспользоваться последним вариантом, то необходимо заполнить онлайн-анкету, состоящую из следующих пунктов:

  1. Персональные данные руководителя.
  2. Контактная информация.
  3. Наименование компании.
  4. ИНН организации.
  5. Местонахождение.
  6. Можно оставить комментарий, например, предпочтительное время для связи или информацию о подключении допуслуг.
  7. Вложите все файлы, вес которых в общем объёме не должен превышать 10 Мб.

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

После получения Вашего заявление сотрудник Ростелекома свяжется с Вами для уточнения вопросов подключения и предоставления доступа. Затем на указанный в документе адрес поступит письмо с логином и паролем от личного кабинета.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Авторизация корпоративных клиентов проводится на специализированном сайте, где нужно в верхнем меню сперва перейти в раздел “Для бизнеса”, а затем кликнуть по кнопке “Личные кабинеты”. Откроется контекстное меню, в котором представлен единый ЛК и вход в отдельные учётные записи, позволяющие управлять определённой услугой (АТС, видеонаблюдение, облачное хранение и так далее).

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

На следующем шаге нужно нажать на виртуальную кнопку “Войти”.

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

Откроется форма для ввода логина и пароля. Заполните её и авторизуйтесь в личном кабинете, нажав на кнопку “Войти”.

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

Функции и возможности ЛК Ростелекома для бизнеса

Сервис учётной записи создан для того, чтобы клиент мог оперативно и удалённо управлять подключёнными тарифами и совершать финансовые операции (пополнение счёта, получение квитанций и прочее). Функционал личного кабинета Ростелекома для корпоративных абонентов состоит из следующих возможностей:

  1. Контроль остатков денег на лицевом счёте.
  2. Получение платёжных документов, а также настройка автоматической отправки квитанции с определённым интервалом.
  3. Возможность управлять из одной учётной записи сразу несколькими лицевыми счетами, что удобно для больших компаний, имеющих филиальную сеть.
  4. Обращение в поддержку Ростелекома, направление жалоб и претензий, а также заявлений.
  5. В разделе “Оплата” можно проводить зачисление денег на лицевые счета через банковский перевод с карты либо распечатывать платёжные документы.
  6. В разделе “Услуги” клиенты знакомятся с действующими тарифами, оформляют или отключают подписки и могут направлять заявки на смену тарифного плана.

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

Узнать номер лицевого счёта в личном кабинете

Абонентский номер присваивается индивидуально каждому клиенту и необходим для проведения оплаты счетов. Если у компании имеется филиальная сеть, то у каждого подразделения будет свой лицевой счёт.

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

Уточнить его номер можно в личном кабинете. Для этого нужно в верхнем меню выбрать раздел “Лицевые счета”. Откроется страница, где отображается полный список индивидуальных счетов. Нажимая на каждый из них, можно получить сведения о регистрационных данных подразделения.

Распечатка квитанций

Не все организации могут через личный кабинет оплачивать счета путём перевода денег с банковской карты. Многим необходимо иметь бумажный документ, подтверждающий оказанные услуги и начисленный платёж за них.

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

Распечатать квитанцию можно в личном кабинете. Для этого в верхнем меню перейдите в раздел “Лицевые счета”, где нужно кликнуть по подразделу “Документы”.

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

В открывшейся форме необходимо произвести следующие действия для формирования документа:

  • выбрать лицевой счёт или указать номер договора;
  • указать вид финансового документа и его формат;
  • задать период, за который необходимо сформировать счёт;
  • написать адрес электронной почты, на который будет направлен документ.

После получения счёта на оплату его можно распечатать. Документ подписывается электронной подписью, имеющей юридическую силу.

Вызов технического специалиста

Иногда пользователям необходимо наладить оборудование или подключить ещё одну точку доступа. В этом случае необходимо вызвать мастера на объект. Один из удобных способов — отправление онлайн-заявки через личный кабинет.

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

В верхнем меню перейдите в раздел обращения и заполните форму, в которой укажите адрес, куда должен приехать специалист, и причину вызова.

Подключение и отключение услуг в ЛК

В личном кабинете юридического лица имеется раздел “Подключение услуг”. В нём содержатся все тарифные планы, действующие в настоящее время. Если Вам понравился какой-либо из них и Вы решили сменить тариф, то нужно направить заявку путём нажатия на кнопку “Подключить”.

Существуют ситуации, когда организации желают добавить ещё одну услугу, например, к интернету присоединить обслуживание виртуальной АТС. Для этого в личном кабинете Ростелекома нужно выбрать интересующее направление и тарифный план, затем справа кликнуть по кнопке “Заказать”.

Специалист проверит техническую возможность и позвонит Вам для уточнения времени прихода мастера, который поставит и наладит оборудование.

Виртуальная АТС Ростелеком личный кабинет

Данная услуга даёт возможность клиентам компании не ожидать в течение длительного времени ответ специалиста при звонках на горячую линию. При подключении виртуальной АТС от Ростелекома организации могут подключать следующие функции:

  1. Переадресация звонка на колл-центр или специалиста путём нажатия комбинации цифр на дисплее телефона.
  2. Связь по коротким номерам между сотрудниками.

Источник: https://lk-rt-24.ru/vhod-dlya-yuridicheskih-lits/

Личный кабинет Ростелеком — вход и регистрация

С июля 2014 года управление услугами ПАО «Ростелеком» осуществляется абонентами через Единый личный кабинет. Компания сконцентрировала в одной плоскости все существующие сервисы и передала полномочия по формированию пакетов, выбору тарифов, оплате и пр. в руки самих абонентов.

Личный кабинет РТК – возможности

Зарегистрироваться на https://lk.rt.ru/ можно до и после заключения договора. Управление услугами компании – мобильной связью, Internet, телевидением (интерактивным/цифровым), телефонией – осуществляется через личный кабинет Ростелеком, вход в него становится возможен сразу после регистрации.

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

Моя страница в Ростелеком позволит:

  • Выполнить проверку баланса;
  • Выбирать тарифный план;
  • Отслеживать историю платежей;
  • Менять пароль, личные данные;
  • Создать заявку на формирование счета в электронном виде;
  • Оплачивать услуги, а также настраивать автоплатеж;
  • Узнавать свежие новости Rostelecom;
  • Привязать аккаунты крупнейших социальных сетей: через каждый из них в дальнейшем можно входить в ЛК, не затрачивая время на ввод логина/пароля;
  • Узнать, как удалить личный кабинет.
Читайте также:  Тариф мтс "тарифище" - описание, подключение, настройка и стоимость 2019

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

Есть ли ПК приложение

Чтобы в любое время суток получать доступ к официальному сайту РТК, не обязательно находиться возле ПК или ноутбука. Компания разработала мобильное приложение «Мой Ростелеком». В нем в полной мере отражены все функции кабинета. Однако интерфейс адаптирован специально под мобильные устройства с сенсорным управлением.

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

Преимущества мобильного приложения:

  • Обеспечивает доступ к ЛК через сеть мобильного оператора, даже если отключен домашний интернет;
  • Охватывает весь сервисный потенциал провайдера, включая телефонию, интерактивное/цифровое ТВ, Интернет, мобильную связь;
  • Позволяет менять тарифный план, подключать пакеты, пополнять баланс, не обращаясь в отделение РТК;
  • Доступно для владельцев устройств на ОС iOS, Android.

Установить можно в 4 шага:

  1. Зайдите на главную страницу РТК, актуальную для вашего региона.
  2. Перейдите в личный кабинет.

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

  1. Переместитесь в нижнюю часть страницы.

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

  1. Нажмите на ссылку для перехода на сайт соответствующей операционной системы.
  • Для устройств с iOS (iPhone, iPad)

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

Как зарегистрироваться

Суть регистрации сводится к заполнению небольшой анкеты.

Выполните действия:

  1. Перейдите с главной страницы в единый ЛК по ссылке https://lk.rt.ru/#login
  2. Перейдите в нижнюю часть регистрационной формы и нажмите на ссылку «Создать единый личный кабинет»

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

  1. Заполните регистрационные формы

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

Внимание: поля, отмеченные (*), заполняются обязательно!

  1. Придумайте пароль, укажите регион проживания.
  2. Система перекинет вас на страницу для подтверждения кода, отправленного на номер мобильного телефона

Второе СМС-сообщение будет содержать логин, сгенерированный системой. Его вы будете указывать в форме при каждом следующем входе в ЛК

  1. Привяжите к ЛК лицевой счет из договора на оказание услуг в 12-тизначном формате и внизу нажмите «зарегистрироваться».
  • Если на момент регистрации не заключили договор с компанией или документа нет под рукой, пройдите регистрацию без указания ЛЦ.
  • Привязать счет можно в любое время после регистрации.
  • В результате у вас появилась собственная учетная запись на официальном сайте Ростелекома. С ее помощью можно
  1. Менять пароль;
  2. Привязывать личный кабинет к социальным сетям;
  3. Смотреть в архиве историю проведенных операций;
  4. Указать дополнительные данные о себе.

Вход в кабинет

  1. Для зарегистрированных абонентов доступно три варианта:
  • По логину с паролем;
  • Через соцсети;
  • По лицевому счету.

Самым простым способом входа остается введение пары логин/пароль. Имея активный аккаунт в одной из социальных сетей, можно входить в кабинет через него. Для этого:

  1. Перейдите в раздел управления привязками

Источник: https://rostelecoma-lk.ru/

Ростелеком — личный кабинет

К особенностям работы телекоммуникационной компании относятся различные автоматизированные и цифровые способы обслуживания клиентов. Это связано с большим числом пользователей и спецификой предоставления услуг. Многие фирмы пользовательский раздел называют не иначе как офис самообслуживания.

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

Крупнейший провайдер России

Ростелеком (РТ) является наиболее крупной телекоммуникационной компанией РФ, предлагающей подключение стационарной, подвижной и спутниковой связи.

Для управления подключенными сервисами пользователям предложен Личный кабинет Ростелеком, с помощью которого можно попасть во внутреннюю сеть провайдера и настроить необходимые функции, получить отчет о состоянии счета, особенностей обслуживания.

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет
Нижнее меню

Абонентский раздел доступен на официальном сайте lk.rt.ru. При загрузке страницы посетитель попадает на домен третьего уровня, обслуживающий определенный округ.

Переадрессация помогает получить оперативную информацию о новостях, акциях и событиях в регионе абонента.

Если местоположение определилось неправильно, его можно заменить вручную, выбрав федеральный округ из выпадающего меню в правой верхней части экрана.

Прежде чем пройти к абонентским настройкам, ознакомьтесь с доступными для потребителей сервисными опциями:

  • Интернет;
  • телевидение;
  • сотовая связь;
  • технология «Умный дом» и устройства домашней автоматизации;
  • стационарная телефония;
  • интерактивное ТВ;
  • видеонаблюдение на прилегающей территории

На портале размещены предложения и информация, направленная:

  • частным лицам;
  • бизнесу;
  • инвесторам;
  • операторам.

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

Как зайти в свой аккаунт – функции, возможности

Для перехода в персональный раздел требуется перейти на страницу. Обратите внимание, что провайдер разделил ресурсы для бизнеса и частных лиц, перейти в систему управления бизнес-услугами можно по имеющейся на странице ссылке.

То же самое касается управления «Интерактивным ТВ» и «Интернет».
Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет
Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

Система самообслуживания

Для частных лиц требуется:

  • ввести название аккаунта и пароль. В качестве логина может быть телефон, почта или буквенно-циферное название;
  • войти через социальные аккаунты, зарегистрированные на определенный e-mail и подключенные к системе;
  • новые абоненты могут авторизоваться впервые и пройти проверку.

Для этого:

  • авторизуйтесь и выберите регион из списка (используйте подсказки справа, описывающие правила и допустимые символы, пароль должен включать от 6 цифр и букв);
  • ознакомьтесь с Пользовательским соглашением;
  • если кнопка регистрации активна (если не активна – проверьте правильность ввода), пройдите в конфиденциальную часть сайта и к вводу персональных данных;
  • на следующем этапе введите ФИО и год рождения, потребуется подтвердить мобильный и регистрационный е-мейл, используемые для оперативной связи и восстановления доступа к записи клиента;
  • подтвердите e-mail по ссылке, которая придет в сообщении в течение 24 часов. Подтверждают номер мобильного с помощью смс-пароля.
  • для регистрации требуются данные о номере обслуживаемого телефона и договора (лицевой счет);

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинетВиртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

Источник: https://www-lk-rt.ru/

IP телефония от Ростелеком

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

В 21 веке IP телефония набирает всё большую популярность и в этом нет ничего удивительного. Она позволяет получить более качественный сигнал в любом месте, в котором есть доступ к интернету. Помимо этого, вы четко слышите своего собеседника, а он вас, а расходы на междугородние и международные звонки существенно снижаются в сравнении со стационарным телефоном. Естественно, Ростелеком также предлагает данную услугу своим абонентам и об этом будет данная статья.

Основные преимущества IP телефонии Ростелеком

Давайте рассмотрим на кого ориентированна данная услуга. Конечно же она будет востребована среди представителей малого и среднего бизнеса, так как сотрудники совершают ежедневно множество звонков в другие города и страны.

Расходы на стационарный телефон в данном случае будут весьма существенными, а в кризисные времена экономия средств выходит на первый план. Помимо этого, звонки внутри самой сети абсолютно бесплатные по всему миру.

К плюсам можно отнести:

  • высокое качество связи, так как на нем сказывается только качество интернета
  • подключение возможно в любой точке страны, где есть интернет Ростелекома
  • подключение дополнительных номеров не составляет никакого труда
  • интерфейс программы будет понятен любому пользователю компьютера
  • возможность записи телефонных разговоров

Для большего удобства, вы можете приобрести VoIP аппарат, который будет точной копией привычного домашнего телефона.

Помимо этого, доступна беспроводная гарнитура, которая позволит общаться с клиентами и просматривать нужную информацию в интернете одновременно.

Если в вашей организации несколько подразделений, то вы можете настроить специальные короткие номера и у ваших сотрудников на совершение звонка будет уходить минимальное количество времени.

Тарифы Ростелеком на IP телефонию

В качестве примера, мы будем рассматривать Москву, но в других регионах порядок действий такой же. Найдите на официальном сайте вкладку «для малого бизнеса».

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

В выпадающем меню выберите раздел «телефония». На момент написания статьи, заявки на виртуальную АТС принимаются до 1 мая 2016 года на выгодных условиях.

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

Вы получаете специальный тариф без абонентской платы навсегда и с вас не берут плату за подключение. Помимо этого, вам предоставляется бесплатно городской номер вида (499) и необходимое оборудование за 250 рублей в месяц.

Специалист компании приедет к вам в офис и настроит его тоже совершенно бесплатно. После окончания данной акции, абонентская плата составит 550 рублей в месяц, а за комплект оборудования с вас возьмут 4000 рублей.

Читайте также:  Как отключить роуминг на мтс - подробная инструкция

Сам номер вам обойдется в 3000 рублей.

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

Что касается самого телефонного аппарата, то вам предлагается модель Yealink SIP-T20. У вас не возникнет вопроса как с него позвонить, так как в его функционал входит:

  • поддержка 2 SIP-линий и у каждой могут быть собственные настройки
  • встроенная телефонная книга позволит внести 1000 контактов
  • качество звука в формате HD
  • графический LCD-экран

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

Список всех ежемесячных платежей выглядит следующим образом:

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

IP телефония Ростелеком: как позвонить?

Давайте рассмотрим как совершать звонки с подобного телефонного аппарата. Правила набора выглядят следующим образом:

AABBB-CCC-CC-CC

  • AA — код страны (от 1–3 символов)
  • BBB — код стационарного номера
  • CCC-CC-CC — сам номер вызываемого абонента

Как видите, ничего сложного нет, но если у вас всё еще остались вопросы, то вы можете задать их, позвонив по бесплатному номеру 8-800-707-50-50. Вы можете заказать бесплатный тестовый период на 7 дней и лично проверить качество и удобство IP телефонии от Ростелеком.

Поделитесь с друзьями в социальных сетях:

Источник: http://rostelekom.info/page/ip-telefonija-ot-rostelekom

Ватс ростелеком

Многие компании отказываются от аналоговых телефонных линий и переходят на IP телефонию. В первую очередь IP телефония гораздо дешевле, намного функциональнее и удобней.

Так же есть возможность арендовать виртуальную АТС что снимает много головной боли связанной с настройкой и обслуживанием. Достаточно оплатить услуги и вам предоставят уже готовый сервис со всеми настройками.

Достаточно лишь добавить пользователей, настроить IP телефоны и иметь постоянный доступ в интернет.

В общем углубляться и рассказывать о всех преимуществах и недостатках ВАТС очень долго да и думаю все уже знают что это и с чем его едят. Хочу рассказать о виртуальной АТС от Ростелеком. Они относительно недавно стали оказывать услуги подобно вида. Рассмотрим личный кабинет и настройку пользователей в Ватс ростелеком.

Как получить тестовый доступ к ВАТС

У Ростелком есть  возможность получить тестовый доступ к услуги Виртуальная АТС на две недели. Этого вполне хватить, что ознакомиться с возможностями и проверить её в деле. Для того чтобы его получить заходим на сайт https://nnovgorod.rt.ru/b2b/telephony/vats. Ищем пункт Тестовый период и жмем попробовать.

  • Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет
  • Заполняем контактные данные и следуем инструкциям.
  • Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

После того как вам придет письмо с учетными данными можно попробовать зайти в личный кабинет. В письме будет на него ссылка cloudpbx.rt.ru. Переходим по этому адресу и авторизуемся.

Личный кабинет

Вы попадете в личный кабинет виртуальной АТС Ростелеком. Для того чтобы произвести какие либо настройки, добавить пользователей, настроить переадресацию нужно перейти в Управление  доменом.

  1. Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет
  2. Основные настройки виртуальной АТС
  3. Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

Источник: https://www.softo-mir.ru/virtualnaya-ats-rostelekoma-nastroika-polzovatelei/

Облачная АТС Ростелеком: тарифы и настройка

Виртуальная АТС Ростелеком – отличное решение для бизнеса. Все больше компаний переходят на подобный вариант. Но в чем преимущества и как пользоваться услугами оператора?

IP-телефония

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

Сейчас множество компаний переходят на использование IP-телефонии. У подобного варианта есть ряд преимуществ:

  • Высокое качество связи.
  • Исключаются помехи и обеспечивается отличная слышимость.
  • Предоставляется ряд дополнительных функций.
  • Удается масштабировать возможности при необходимости.
  • Предлагаются оптимальные цены.
  • Снижаются затраты на связь.
  • Можно реализовать сложную сеть с рядом подключенных устройств.

Один из вариантов применения данной технологии – создание виртуальной АТС. Что же вообще она представляет собой?

Классическая АТС – телефонная станция. Она принимает вызовы, управляет ими, распределяет между сотрудниками. Подобное оснащение нашло широкое применение в колл-центрах и компаниях, нуждающихся в нескольких операторах для обработки звонков.

Недостатки стандартной АТС:

  1. Высокая стоимость. На IP-телефонию Ростелеком тарифы куда ниже.
  2. Необходимо самостоятельно осуществлять подключение.
  3. Нужно проводить сложную настройку.
  4. Следить за работой оснащения и обслуживать его.
  5. Затрачивать дополнительные средства на поддержание системы.
  6. У станции существуют определенные технические ограничения. Если нужно увеличить количество операторов и принимать больше звонков, то придется заменять оборудование.

Виртуальная телефонная станция – решение всех проблем

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

В наше время набирают популярность виртуальные станции. Удается забыть о покупке и установке собственного оборудования, пользоваться возможностями сторонней компании.

Преимущества:

  • Удается сэкономить крупную сумму на покупке оснащения.
  • Не нужно выделять много места для его установки в офисе.
  • Не придется проводить сложное подключение. Существенно облегчается присоединение устройств и их подготовка к использованию.
  • Не надо следить за состоянием оборудования. Все заботы по обслуживанию оператор берет на себя.
  • Облачная АТС Ростелеком подключается быстро.
  • На телефонизацию офиса и все этапы обычно уходит около 2 дней.
  • Можно получить номер 8-800 для приема звонков.
  • Вызовы будут автоматически распределяться между специалистами.

Ростелеком обещает выполнить подключение нового клиента в течение 24 часов. Если учесть временные затраты на установку мини АТС и ее подготовку, то удается существенно ускорить процедуру.

Предоставляется гибкая настройка в личном кабинете. Можно изменить отдельные параметры для распределения звонков. Система адаптируется под конкретную компанию для комфортного дальнейшего использования.

Источник: https://operator-r.com/virtualnaja-ats-rostelekom.html

Виртуальная АТС Ростелеком: тарифы, плюсы и минусы

Кроме основных услуг компания Ростелеком предлагает своим клиентам IP-телефонию. Даже если, например офис не имеет подключения к городским сетям, можно осуществить его телефонизацию. Виртуальная АТС Ростелеком работает за счет наличия доступа к интернету. Но следует разобраться, что она под собой подразумевает, и какие функции способна выполнить.

Открывающиеся возможности

Кроме классической телефонной сети и серфинга интернет-ресурсов, провайдер предоставляет возможность использовать IP-телефонию. Она включает в себя услугу «Новая телефония», способная решить многочисленные задачи корпоративным клиентам.

К числу реализуемых возможностей стоит отнести:

  • Контактный центр в виртуальной реальности. С ее помощью реализуются полноценные call-центры, что открывает работу с клиентами, в зависимости от требуемого функционала.
  • Облачное АТС. При этом каждому клиенту компании предлагаются отличные выгодные условия по тарифным предложениям, посредством которых выполняется моментальная телефонизация офисов и других помещений при необходимости. Приобретать для этого оборудование с высокой стоимостью нет необходимости.
  • Корпоративные клиенты смогут воспользоваться бесплатным вызовом 8-800. Теперь до службы поддержки клиентов, а также call-центра можно дозвониться совершенно бесплатно.

Виртуальная АТС Ростелеком:тарифы и личный кабинет

«Новая телефония»

Виртуальная АТС Ростелеком позволяет избежать затрат на приобретение дорогостоящего оборудования для работы. Звонить можно с совершенно любой точки. Главное требование – наличие доступа к интернету.

Среди всего оборудования присутствует только VOIP-телефон. За счет этого настройки можно выполнить посредством доступа к интернету.

Стоит выделить основные пункты, показывающие данную опцию от провайдера с положительной стороны:

  • Моментальная телефонизация помещений. Никому не придется дополнительно осуществлять прокладку телефонных линий. Все что требуется – подключиться к интернету и произвести настройку IP-телефонов.
  • Доступна возможность активации внешних телефонов. Это касается городских и бесплатных номеров, имеющих префикс 8 800.
  • Виртуальная АТС Ростелеком позволяет осуществить дополнительно подключение новых мест для работы.
  • Службы поддержки клиентов настраиваются буквально за несколько дней. Собственный call-центр будет готов уже через 2-3 дня.

Источник: https://internet-provaider.ru/rostelekom/virtualnaya-ats-rostelekom

Настройка виртуальной АТС Ростелеком — инструкция – Облачная АТС Билайн

Большой популярностью сегодня пользуется услуга виртуальная АТС Ростелеком настройка которой займет всего несколько минут, после которых можно будет наслаждаться всеми преимуществами IP-телефонии. Быстрое внедрение технологии и доступные тарифы на междугородние и международные номера делает такой тип телефонии самым оптимальным вариантом для экономии на звонках.

Преимущества виртуальной АТС

Основное преимущество облачной АТС заключается в доступной цене организации IP-телефонии и широком списке возможностей для пользователя. Облачная телефония позволяет избежать необходимости покупать дорогостоящее оборудование, оплачивать его настройку, а также платить за обслуживание.

Виртуальная АТС подойдет не только для крупных компаний, но даже мелких индивидуальных предпринимателей, которые не могут похвастаться большим штатом сотрудников. Все звонки внутри сети являются абсолютно бесплатными, а междугородние и международные отличаются выгодными тарифами.

Читайте также:  Как подключить дополнительный пакет интернета на мтс и пополнить трафик

Облачная технология позволяет телефонизировать любой объект максимально быстро, предоставляю последующую мобильность каждого сотрудника. Основное условие – это доступ в Интернет. Отличается виртуальная АТС и другими преимуществами, в частности легкими настройками, масштабируемостью, возможностью подключить виртуальный номер, вести статистку и многое другое.

Этапы подключения виртуальной АТС

Для того чтобы телефонизировать офис, изначально необходимо определиться с типом связи. Чтобы оценить достоинства виртуальной АТС, изначально необходимо обозначить процесс подключения аналоговой связи. В данном случае алгоритм действий будет следующим:

  • Подать заявку на подключение;
  • Обеспечить прокладку кабелей;
  • Установить телефонные аппараты;
  • Проверить работоспособность системы;
  • Обучить сотрудников.

Подобный процесс может занять длительное время, ведь здесь все зависит от свободных линий, а также технической сложности подключения. Помимо этого, потребуется понести большие финансовые потери на покупку дорогостоящего оборудования. Таким образом, можно отметить основные недостатки аналоговой телефонии:

  • Обязательное наличие географической привязки. Принимать и совершать звонки можно исключительно из офиса;
  • Отсутствие детальных отчетов по звонкам;
  • Сложная настройка системы, которая требует наличие в штате квалифицированного специалиста для подключения и ее обслуживания;
  • Дороговизна оборудования для организации аналоговой телефонии;
  • От количества номеров зависит физический размер АТС, количество и протяжность кабелей и прочее;
  • Ограниченный функционал;
  • Дорогие междугородные и международные звонки.

Избежать подобных неудобств поможет IP-телефония. Ее подключение занимает всего несколько минут, а весь процесс выполняется в Личном кабинете на сайте провайдера. Несмотря на такое преимущество, возможности такого типа телефонии просто впечатляют:

  • Возможность подключить большое количество телефонов, что актуально для тех компаний, которые хотят организовать полноценные call-центры;
  • Ведение подробной статистики о расходах на связь;
  • Услуга «Виртуальный секретарь»;
  • Переадресация вызовов без географической привязки и ее гибкие настройки;
  • Запись звонков;
  • Черный список номеров и прочее.

Какое требуется оборудование для подключения виртуальной АТС?

Есть несколько способов организовать виртуальную АТС, а настройка виртуальной АТС Ростелеком, инструкция к которой ответит на все интересующие вопросы, напрямую зависит от конечного оборудования. Для того чтобы пользоваться услугами IP-связи, необходимо позаботиться о наличии соответствующих IP-телефонов.

Альтернатива данному варианту является подсоединение традиционных телефонных аппаратов к IP-шлюзу. В его роли выступает специальный адаптер, который отвечает за преобразование аналогового сигнала в цифровой. Подключить к адаптеру можно сразу несколько телефонов, что позволяет значительно сэкономить на покупке оборудования.

Использовать в данном случае можно даже обычный смартфон, если он позволяет установить необходимое ПО или же установить настройки переадресации. В таком случае тратиться на покупку какого-либо оборудования не придется вовсе. Самым популярным вариантом организации виртуальной АТС является использование обычного ПК или ноутбука.

На устройство достаточно установить специальное приложение (софтфом), настроить его и звонки можно будет совершать прямо с компьютера, но только в том случае, если есть подходящая гарнитура.

Для того чтобы виртуальная АТС Ростелеком, схема подключения которой включает в себя всего несколько этапов, начала работать, достаточно сохранить введенные данные и перегрузить устройство.

Источник: https://cloudpbx.help/nastroyka-virtualnoy-ats-rostelekom-instruktsiya/

IP-телефония Ростелеком «Новая телефония» — обзор возможностей

Являясь одним из крупнейших интернет-провайдеров, оператор Ростелеком предлагает своим абонентам современные услуги IP-телефонии. С ее помощью выполняется телефонизация офисов, не подключенных к городским телефонным сетям – для подключения достаточно иметь доступ в интернет. Что представляет собой IP-телефония от Ростелекома и что она может предложить своим бизнес-клиентам?

Содержание

Оператор Ростелеком предлагает своим клиентам не только традиционную телефонию и доступ в интернет, но и услуги современной IP-телефонии. Набор услуг представлен базовой услугой «Новая телефония», на основе которой создаются различные решения для корпоративных клиентов.

Что позволяет организовать базовая услуга?

  • Доступ к облачной АТС от Ростелекома с низкими тарифами на связь – возможность быстрой телефонизации офиса без покупки дорогостоящего оборудования;
  • Виртуальный контактный центр – услуга позволяет организовывать call-центры и службы для работы с клиентами с соответствующим функционалом;
  • Бесплатный вызов (8-800) – данная услуга ориентирована на корпоративных клиентов, заботящихся о лояльности клиентской базы. Она предоставляет номера для бесплатного (для звонящего) дозвона в call-центр или службу поддержки.

Как уже говорилось, основой для этих возможностей выступает базовая услуга «Новая телефония» от Ростелекома.

Виртуальная АТС Ростелеком — «Новая телефония»

«Новая телефония» от Ростелекома позволяет реализовать полноценную АТС без покупки дорогостоящего оборудования. Она будет работать везде, где имеется доступ в интернет.

Так как никакого оборудования нет (кроме VOIP-телефонов), все настройки виртуальной станции производятся через интернет.

При этом, все абоненты могут воспользоваться всеми дополнительными возможностями, которые имеются у стандартных учрежденческих АТС – это управление звонками, переадресация и многое другое.

В чем заключаются преимущества виртуальной АТС «Новая телефония»?

  • Быстрая телефонизация офиса – не нужно прокладывать дополнительные телефонные линии, достаточно подключить все рабочие места к интернету и настроить IP-телефоны;
  • Возможность расширения – к виртуальной АТС можно быстро подключить любое количество новых рабочих мест;
  • Возможность подключения внешних номеров – сюда можно подключать как городские номера, так и бесплатные номера с префиксом 8-800;
  • Быстрая организация служб поддержки клиентов – корпоративные клиенты могут получить в свое распоряжение собственный call-центр буквально за 2-3 рабочих дня;
  • Доступные расценки на междугородние и международные вызовы – здесь задействуется связь через интернет-каналы, что позволяет экономить на звонках;

Источник: https://tarifkin.ru/ip-telefoniya/obzor-ip-telefonii-rostelekom

Облачная АТС

Облачная АТС — комплексное решение для быстрой организации телефонии в офисах вашей компании без дорогостоящего оборудования и прокладки проводов.

Виртуальная АТС позволит вам обрабатывать до 100 входящих вызовов одновременно, настроить голосовое приветствие и умное распределение вызовов между отделами, сотрудниками или регионами, записывать и прослушивать звонки, снимать статистику и анализировать эффективность работы ваших сотрудников и эффективность рекламных кампаний.

Преимущества Облачной АТС «Билайн»

Полная или выборочная запись телефонных разговоров позволит вам контролировать качество обслуживания клиентов и повысить уровень вашего сервиса. Статистика звонков позволит следить за скоростью работы сотрудников, их загруженностью, объективно оценивать результаты их работы и принимать верные управленческие решения.

Голосовое меню (IVR) поможет связаться с нужным регионом, отделом или сотрудником, распределит звонок по типу обращения, а заодно расскажет о важных новостях и предложениях. Это разгрузит вашего секретаря и облегчит работу колл-центра. Звонки клиентов бесплатно переводятся на стационарные или мобильные телефоны сотрудников, привязанные к Облачной АТС.

Объединяйте сотрудников в группы и устанавливайте различные правила распределения звонков между ними. Используйте разные алгоритмы, чтобы уменьшить время ожидания клиента на линии, равномерно распределить нагрузку между сотрудниками, оптимизировать их мотивацию и повысить продажи.

С помощью аудиоконференции вы можете проводить переговоры с партнерами, собирать совещания, обучать сотрудников, проводить планерки — и все это без необходимости собираться в одном офисе.

Запланируйте конференцию на определенное время и система автоматически разошлет приглашения всем участникам.

В конференции могут одновременно участвовать до 100 человек, включая сотрудников других компаний.

Что включает Облачная АТС?

Выгода для вашего бизнеса

Облачная АТС

0 ₽

Услуга Облачная АТС предоставляется бесплатно при подключении тарифов мобильной связи «Яркий Бизнес»

Яркий бизнес за 500

Яркий бизнес за 750

Яркий бизнес за 1200

Яркий бизнес за 1700

Яркий бизнес за 3000

Насколько для вас удобна Облачная АТС?

Ответьте на несколько вопросов, чтобы мы сделали услугу «Облачная АТС» полезнее для вашего бизнеса. Опрос займет всего 2 минуты.

Источник: https://moskva.beeline.ru/business/fixcon/telephony/cloud-ats/

Ссылка на основную публикацию