Как восстановить сим карту теле2-если долго не пользовался,через интернет

Как восстановить сим карту Теле2-если долго не пользовался,через интернет

Что делать, когда сим-карта заблокирована

Как восстановить сим карту Теле2-если долго не пользовался,через интернет

Как правило, абоненты, использующие не один год свой номер, со временем умудряются потерять стартовый пакет документов на симку, который входит в комплект упаковки. Соответственно, доступа к PUK коду уже нет. Тогда вам остается только визит в офис компании, там вам помогут снять блокировку.

Правда, ранее сотовый оператор Теле2 предоставлял услугу получения PUK кода по телефону, достаточно было только лишь продиктовать свои паспортные данные. Но в связи с новой политикой компании теперь данная услуга предоставляется только при личном обращении в офис сотового оператора. Поэтому раньше вопросов о том, где восстановить сим-карту Теле2, в принципе не возникало.

Помощь оператора

Как восстановить сим карту Теле2-если долго не пользовался,через интернет

В любых форс-мажорных обстоятельствах не стесняйтесь пользоваться помощью операторов. Звонки осуществляются по бесплатному номеру 600. Вы можете задать консультанту любые вопросы. Операторы обязательно подскажут вам, как надо действовать в той или иной ситуации.

Куда обращаться

Что делать в случае, если вы потеряли телефон, его у вас украли, или сим-карта отказывается работать, а вы не знаете, как разблокировать сим-карту Теле2? Чтобы продолжить пользоваться своим номером, следует обратиться непосредственно в офис компании.

Обязательно возьмите свой паспорт. И помните, номер должен быть зарегистрирован на вас. В других случаях никакие объяснения вам не помогут, сотрудник офиса не будет восстанавливать вашу карту.

Вы можете сколько угодно доказывать, что на протяжении нескольких лет этот номер был в вашем личном пользовании, не поможет. Сотрудники компании имеют четкие инструкции о том, как разблокировать сим-карту Теле2 абоненту. И поверьте, они их не нарушают.

Поэтому если ваш номер оформлен на другого человека, может быть стоит позаботиться о том, чтобы он был переоформлен на вас?

Инструкция по разблокировке сим-карты Теле2

Операторами Теле2, как и любыми другими операторами сотовой связи, была предусмотрена система защиты SIM-карты, позволяющая как ограничить к ней доступ, так и затем его восстановить.

В частности, пользователь может воспользоваться услугой блокировки карты, чтобы подстраховаться от возможного попадания телефона в недобросовестные руки вследствие его потери или откровенной кражи. При этом до выяснения обстоятельств все активированные ранее услуги и, собственно, баланс сохраняются в неизменном виде.

Как восстановить сим карту Теле2-если долго не пользовался,через интернетКроме того, оператор вправе заблокировать симку, когда продолжительное время ею никто не пользуется или на счету накопилась большая задолженность. Но самой, пожалуй, распространенной причиной блока SIM-карты является неумелый ввод PIN-кода, который пользователь мог просто забыть. Как разблокировать симку Теле2, далее подробно.

Варианты разблокировки SIM-карты Теле2 в зависимости от причин

Как восстановить сим карту Теле2-если долго не пользовался,через интернет

1-й способ. Если карта была заблокирована вследствие серьезной задолженности, отрицательного баланса на ней или же из-за того, что просто долго не использовалась, то восстановить ее не так уж сложно. Потребуется всего лишь пополнить баланс. Однако стоит иметь в виду, что по истечении определенного количества времени оператор вполне мог отключить и изъять номер, чтобы передать его другому пользователю. Так, в договоре указывается период – 4 месяца, хотя бы раз в который необходимо карточку включать.

2-й способ. Если же карта была заблокирована пользователем самостоятельно, например в связи с возможной кражей, то необходимо воспользоваться универсальным способом и обратиться в офис оператора Теле2.

Сотрудники компании могут потребовать документы для удостоверения личности, но не всегда, поскольку серийный номер паспорта все равно придется предоставить для восстановления симки через сервисный центр.

Ибо контактные данные со старой симки возможно восстановить только после ввода PUK-кода, который можно узнать у оператора в справочной службе по номеру 611.

Суть операции заключается в предоставлении пользователю платного дубликата рабочей карты с одновременной дезактивацией ранее утерянной. Деньги, уплаченные за замену, поступят при этом на восстановленный баланс. Все подключенные услуги также сохранятся.

3-й способ. В случае же, когда заблокированная карта была найдена и находится в руках пользователя, то для активации достаточно обратиться по тому же номеру 611 и попросить оператора разблокировать номер.

Если после выяснения причин и удостоверения вашей личности у сотрудника Теле2 не возникнет никаких вопросов, то он может сразу же выполнить вашу просьбу.

Или же предложит вам иные варианты разрешения возникшей ситуации.

4-й способ. Если карта была добровольно заблокирована своими руками, то разблокировка симки также возможна в личном кабинете на официальном сайте Теле2. Где есть вкладка «Добровольная блокировка» с соответствующей опцией разблокировки сим-карты в разделе тарифов и услуг.

5-й способ. Если трижды подряд был введен неверный Pin-код, карта также блокируется и требует ввода PUK-кода. Этот пункт стоит рассмотреть более обстоятельно, поскольку не все вообще помнят, что существуют два пароля к телефону. То есть забывают про наличие второго восьмизначного кода.

Итак, как разблокировать кодом сим-карту Теле2, если забыли PUK-код

Как восстановить сим карту Теле2-если долго не пользовался,через интернет

Прежде всего нужно помнить, что подобрать вручную статический код практически невозможно и после 10 неудачных попыток сим-карта должна навсегда заблокироваться.

Далее, даже несмотря на частую утерю комплекта документации и пластикового носителя от симки, на которых дублировался PUK-код, его все еще возможно узнать, если обратиться лично в центр обслуживания клиентов на Теле2.

Поскольку менять свой номер со всеми вытекающими из этого последствиями не всех привлекает, то обращение к оператору выглядит оптимальным решением.

После просьбы озвучить PUK-код сим-карты оператор найдет его в биллинговой системе и далее попросит пользователя предоставить для сопоставления серийный номер его паспорта. При совпадении данных он безотлагательно продиктует требуемый код, после ввода которого на разблокированном телефоне высветится просьба задать новый PIN. И его уже пользователь генерирует самостоятельно, после чего может вновь пользоваться своим телефоном.

Если же номер был ранее оформлен на другое имя, то потребуется в офисе Теле2 делать заявление на переоформление. Либо же попытаться найти того человека, на которого он записан, и прийти с ним в офис уже вдвоем. Затем желательно где-нибудь себе записать свой персональный код, чтобы более не попадать в такую ситуацию.

Источник: https://xn—2-glcjaoydkhv4ah.xn--p1ai/chto-delat-esli-zablokirovana-sim-karta-tele2/

Моби#2. Что будет, если долго не пользоваться сим-картой?

Доброго времени суток! Это второй выпуск из серии «Что нужно знать о мобильной связи, мобильных операторах и их услугах в России», посвящённый довольно важному условию в договоре с оператором, которое получает незаслуженно мало внимания.

Знаете ли Вы, что будет, если Вы продолжительное время не будете пользоваться сим-картой? Не будете совершать платные действия (исходящие вызовы, смс и т.п.) и пополнять баланс? Как думаете, может ли мобильный оператор за Ваше бездействие снять все Ваши деньги с баланса, заблокировать номер, изъять его у Вас и начать его продавать заново?

Как восстановить сим карту Теле2-если долго не пользовался,через интернет

Билайн

Мобильный оператор Билайн на днях решил внезапно опубликовать на своей официальной странице в социальной сети ВКонтакте довольно забавный пост, который, как раз-таки, посвящён теме продолжительного неиспользования сим-карты.

Как восстановить сим карту Теле2-если долго не пользовался,через интернет

Эта информация есть в описании далеко не всех тарифных планов. Например, в описании «Анлима» — нет, а «Би+» — есть. Первый – с абонентской платой, но для того, чтобы расторгнуть договор и изъять номер, оператору нужно полностью выкачать из него деньги. Поэтому вполне возможно, что абонентская плата 5,5 рублей в сутки будет действовать и здесь.

После того, как у Вас спишут все деньги с баланса, а, возможно, и загонят в небольшой минус, у Вас будет 240 дней, чтобы пополнить баланс и спасти сим-карту.

В противном случае через 240 дней после исчерпания баланса договор будет расторгнут с Вами по Вашей же инициативе, номер изъят и отправлен на перепродажу.

Об этом говорит и сам Билайн: «Если долго не пользуетесь номером, то мы не можем гарантировать его сохранение за вами».

МТС

На достаточно популярном тарифном плане «Тарифище» в случае неиспользования платных услуг связи посредством Абонентского номера в течение 150 дней и при условии положительного баланса лицевого счета, тарификация услуг связи на данном Абонентском номере будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана «Базовый 092013». То есть абонента переводят на другой тариф, который очень и очень мягко говоря – крайне невыгодный.

Как восстановить сим карту Теле2-если долго не пользовался,через интернет

Если в течение 183 дней Ваш баланс был равен нулю или Вы не пользовались платными услугами МТС, договор с Вами автоматически расторгается по Вашей инициативе, номер изымается и может вновь поступить в продажу.

На некоторых тарифах вместо перевода на дикий тариф «Базовый 092013» действует другое условие – если абонент не пользуется платными услугами на номере более 90 дней, ежесуточная плата по тарифу составит три рубля. Далее – правило 183 дней: расторжение договора и конфискация номера.

Мегафон

Если абонент Мегафона имеет на балансе 0 рублей или меньше в течение 180 дней, то договор с ним расторгается по его же инициативе.

Но как же Мегафон загоняет в ноль или минус, если на балансе есть деньги? В описании тарифа «Включайся! Общайся» ничего подобного нет, но в техподдержке ответили на данный вопрос.

Если Вы не пользуетесь услугами связи в течение 90 дней, то начинает списываться плата за сохранение номера – 5 рублей в сутки.

Данное условие прописано в тарифах без абонентской платы, но если нужно догнать баланс клиента на тарифе с абонентской платой до нуля, то и у него может появиться плата за сохранение номера в размере 5 рублей в сутки.

Как восстановить сим карту Теле2-если долго не пользовался,через интернет

Теле2

  • У Теле2 нет подробного описания тарифов в PDF-файлах, поэтому информация «Если не пользоваться сим-картой» вынесена в стандартное описание тарифа.
  • Если не совершать платных действий и не пополнять баланс в течение 120 дней, то появляется ежедневная абонентская плата – 3 рубля в сутки.
  • Если баланс абонента составляет 0 рублей или является отрицательным в течение 180 дней подряд, то договор расторгается по инициативе абонента.
Читайте также:  Как увеличить скорость интернета ростелеком в домашних условиях—простые способы!

Как восстановить сим карту Теле2-если долго не пользовался,через интернет

YOTA

У мобильного оператора Yota всё примерно так же. Если в течение 90 дней абонент не пополняет счёт и не пользуется платными услугами, то «безлимитный доступ к банкам» становится платным – 150 рублей в месяц. Списывается она до тех пор, пока баланс не станет нулевым, а затем договор расторгается.

Подробнее об этом Вы можете прочитать здесь.

Итоги

Мобильные операторы пытаются сохранить свои номера, оправдывая изъятия их крайне ограниченным количеством. Мол, если бы номера не изымались, то сейчас из-за брошенных сим-карт не осталось бы номеров. И это, вообще-то, довольно разумно.

Но стоит взглянуть и на обратную сторону – сейчас очень многие сервисы требуют привязку именно по номеру телефону. Получается, что с потерей сим-карты и перепродажей её другому лицу, доступ к сервису может быть утерян или его просто может получить новый владелец сим-карты.

К счастью, сейчас банки используют привязку не по номеру, а по id сим-карты. Из-за этого даже при замене сим-карты (с тем же номером) доступ к контролю за операциями по смс ограничивается. И благодаря этому перепродажа сим-карты не позволит её новому владельцу получить доступ к Вашему интернет-банку.

По крайней мере, я с этим сталкивался в «Альфа-Банке», за другие сказать ничего не могу.

Что делать? Разумеется, лучше иметь одну или две сим-карты, которые Вам реально нужны, и которыми Вы пользуетесь.

Если же Вам по какой-то причине нужно несколько сим-карт, которыми Вы редко пользуетесь, но они всё-таки нужны, то Вы можете, например, отправлять с них смс (недорогая услуга) раз в 2-3 месяца.

Например, так делаю я для своих дополнительных сим-карт, чтобы у меня не списали с баланса все деньги и не отобрали номера.

Рекомендованные материалы

Поделиться в социальных сетях:

Источник: https://technologicus.ru/mobi2-chto-budet-esli-dolgo-ne-polzovatsya-sim-kartoj.html

Как восстановить сим-карту Теле2

SIM при частом извлечении может повреждаться и выходить из строя. В таких случаях оператор рекомендует восстановить сим-карту Теле2 вместо покупки новой. То же самое относится к случаям, когда продукт был украден или утерян. Осуществить замену возможно достаточно быстро и просто. Для этого достаточно обратиться в офис компании и объяснить возникшую проблему.

Как восстановить симку Теле2

Замена устройства может быть произведена вне зависимости от используемого тарифа при наличии паспорта. Обстоятельства, при которых возможна операция, также могут быть различны.

Восстановление через интернет

Создание дубликата через интернет и без паспорта невозможно по объективным причинам. Однако с помощью компьютера возможно связаться с центром поддержки онлайн и сделать запрос на копию утраченной карточки.

Для этого потребуется авторизоваться в “Личном кабинете” при помощи старого номера. Кроме того, если продукт был ранее утерян, с помощью подсказок онлайн-консультанта ее можно заблокировать.

Также специалист подскажет местонахождение ближайшего офиса.

Как восстановить сим карту Теле2-если долго не пользовался,через интернет

Если оформлена на другого человека

Для проведения процедуры обязательно наличие паспорта, а также соблюдение условия, при котором разрешается подвергать клонированию только зарегистрированные на абонента SIM. Но как восстановить сим-карту Теле2 в таком случае? В данной ситуации возможно два решения:

  1. Пригласить в офис владельца карточки с паспортом.
  2. Использовать нелегальный способ создания копии с помощью USB-устройства.

Если обе альтернативы для применения не подходят, рекомендуется ограничиться покупкой нового тарифа.

Использование для разблокировки “Личного кабинета” также возможно в случае, если блокировка произошла по собственному желанию абонента.

Если долго не пользовался

Сегодня операторы предупреждают своих пользователей о том, что блокирование номера происходит автоматически, если не пользоваться сотовой связью достаточно долго (обычно более трех-четырех месяцев, данный срок зависит от региона использования). В таком случае ее также возможно перевыпустить, обратившись в офис компании с паспортом. В таких случаях требуется написать заявление и ждать ответа. Если перевыпуск окажется возможным, следует вновь прийти в офис за комплектом.

Если с момента блокировки прошло слишком много времени, существует большая вероятность того, что номер был передан другому абоненту, купившему SIM от оператора. В таком случае восстановить ее не удастся, придется покупать новую.

Если потерял симку

Если владелец номера потерял симку, он может заблокировать ее самостоятельно в “Личном кабинете” или в офисе компании. Затем он может также запросить дубликат, обратившись к специалистам. При этом на нем сохраняется тот же номер, деньги на счете, тарифный план и контакты.

В другом регионе

Восстановление сим-карты Теле2 в другом регионе невозможно. Не исключено, что услуга также в скором времени появится. В таком случае рекомендуется приобрести новый пакет опций.

Примечание: Современные мобильные устройства сохраняют в памяти практически все контакты абонента. Поэтому потеря старого номера происходит не так болезненно.

Как восстановить сим карту Теле2-если долго не пользовался,через интернет

Как сделать дубликат сим-карты Теле2

Часто дубликат требуется из-за изменения размеров. Так, нередко приходится корректировать старый формат SIM в nano или micro. В таком случае есть три выхода:

  • обрезать старый продукт самостоятельно с помощью ножниц (наименее надежный способ, подходящий не во всех случаях);
  • обратиться в филиал за заменой;
  • самостоятельно сделать дубликат через картридер (нелегальный метод).

Обычно замена требуется только для старых карточек, поскольку сегодня такая продукция универсальная и выпускается сразу в трех форматах. Процедура дублирования в офисе производится бесплатно.

Документы для восстановления

Обычно для процедуры требуется только паспорт гражданина РФ, регистрировавшего номер. Выпуск и перевыпуск доступен только абонентам, достигшим 14-летнего возраста. Помимо паспорта, возможно предъявление военного или морского билета, временное удостоверение, паспорт моряка. Также возможно потребуется написать заявление.

Как восстановить сим карту Теле2-если долго не пользовался,через интернет

Сколько стоит восстановить сим-карту Теле2

При обращении в службу поддержки или офис стоимость дублирования рассчитывается по-разному. Так, дубликат сим-карты Теле2 может обойтись клиенту:

  1. бесплатно при копировании утерянной, заблокированной самостоятельно карточки, либо при изменении ее формата;
  2. от 100 рублей, если она была заблокирована по причине отказа от пользования в течение длительного времени.

Компания дает гарантию на то, что баланс сохраняется при полном восстановлении, также как и подключенные услуги и опции.

Заключение

Блокировка или потеря SIM не всегда является поводом для покупки новой. В этом случае ее вполне возможно скопировать с сохранением данных. Но процедура имеет ряд ограничений. Так, восстановить ее удается исключительно в регионе приобретения, только с 14 лет и если номер не был передан другому абоненту.

Источник: https://operator-tl2.ru/vosstanovit-sim-kartu-tele2.html

Где и как востановить сим-карту (номер) Теле2

Как восстановить сим карту Теле2-если долго не пользовался,через интернет

Где и как восстановить сим карту Теле2?

В случае потери или повреждения симки, абонент имеет право получить дубликат карты. Также восстановить номер Теле2 могут абоненты, самовольно заблокировавшие свой номер телефона (например такая мера могла понадобиться при краже мобильного устройства).

После рассмотрения заявки на восстановление, абоненту будет выдан дубликат симки со старым номером телефона. Причём за картой сохраниться действующий тарифный план, подключенные услуги и деньги, если таковые имелись на счету. Не сохраняются только контакты телефонной книги. Поэтому лучше заранее перестраховаться и переписать все данные в блокнот.

Так куда же обращаться и что делать, если телефон был потерян или украден? Первым делом вам нужно заблокировать свою симку. Это нужно для того, чтобы вашими средствами не смогли воспользоваться злоумышленники. Для этого нужно позвонить по телефону 611 или 74959797611 и после соединения, попросить оператора заблокировать симку.

Важно! Сотрудник телесистемы может затребовать паспортные данные или кодовое слово, придуманное вами при регистрации.

В случае, когда симки физически пришла в негодность, ненужно спешить выполнять вышеуказанные мероприятия. В этом случая можно сразу приступать к её восстановлению.

Сразу нужно сказать, что телесистема Теле2 не предусматривает восстановление карточки через интернет или ещё каким-либо стационарным способом. Эта процедура может быть проведена только в офисе мобильного оператора, причём она подразумевает личное присутствие владельца симки.

Если вы не знаете где находиться ближайший салон Теле2, необходимую информацию можно получить по телефону 611. А также адрес офиса Теле2 в вашем регионе, можно просмотреть на официальной страничке мобильного оператора.

При обращении в офис компании нужно иметь при себе паспорт, либо прочие документы удостоверяющие вашу личность. Если ранее с телесистемой был заключён бумажный договор, нужно прихватить и его.

В случае восстановления корпоративного номера, при себе нужно иметь доверенность, подкреплённую подписью владельца симки.

Придя в офисный центр обслуживания клиентов, сообщите менеджеру о своей проблеме и попросите выписать вам дубликат. После проверки документов и заполнения небольшой формы, консультант сообщит о сроках, когда можно будет забрать сим-ку. Возможно, что дубликат вы сможете получить в тот же день. Сразу после того как вы получите новую симку, старая будет автоматически аннулирована.

Сколько стоит восстановить симку Теле2?

Как восстановить сим карту Теле2-если долго не пользовался,через интернет

Что касается расценок на услугу для корпоративных клиентов, то их лучше уточнить у личного менеджера.

Условия и ограничения по восстановлению симки

Как восстановить сим карту Теле2-если долго не пользовался,через интернет

  • абонент должен предоставить менеджеру компании необходимый пакет документов: паспорт, заявление, бумажный договор на предоставление сотовых услуг.
  • срок доставки симки с момента подачи заявления может колебаться от 1 до 7 дней.

Можно ли восстановить сим-карту, если она оформлена на другого человека?

Как вы уже поняли, вернуть сим-карту онлайн у вас не получиться. Для этого нужно личное присутствие её владельца в офисе. Однако что делать, если дубликат нужно выписать на другого пользователя, а он не может по каким-либо причинам прийти в центр обслуживания?

В этом случае вы должны предоставить работнику телесистемы нотариально подкреплённую доверенность, с подписью настоящего владельца сим-карты. Если подобного документа не будет, в восстановлении сим-карточки будет отказано.

Читайте также:  Как позвонить за счет собеседника теле2,звонок за счет друга

Источник: https://protarify.ru/tele2/kak-vosstanovit-sim-kartu-tele2.html

Как восстановить номер Теле2

Подробности Категория: Помощь клиентам

Абоненты, лишившиеся СИМ-карты по какой-либо причине, теряют контакты со многими людьми. Можно ли восстановить номер телефона Теле2, как и где это сделать?

Можно ли восстановить номер Теле2?

Как восстановить сим карту Теле2-если долго не пользовался,через интернет Номер Теле2 нельзя восстановить, если абонент долгое время не пользовался СИМ-картой. Через 180 дней со дня последних произведенных операций СИМ-карта блокируется, договор с абонентом считается расторгнутым, номер переходит во владение другому абоненту.

Когда же можно восстановить номер?

  1. в случае, если у абонента было украдено мобильное устройство, или потеряно. В данном случае необходимо как можно быстрее позвонить операторам Теле2 по номеру 611, сообщить о желании заблокировать номер. После этого абоненту нужно прийти в центр обслуживания абонентов Теле2 и заказать дубликат СИМ-карты.
  2. Восстановить номер можно при повреждении СИМ-карты. Например, она сломалась или повредился чип.
  3. Многие современные мобильные устройства не поддерживают формат СИМ-карт старого образца, необходимо иметь более маленькую. В данном случае абонент может получить дубликат своей СИМ-карты нужного формата с блокировкой старой.
  4. Восстановить номер можно, если СИМ-карта была навсегда заблокирована после 10 раз неправильно введенного ПАК-кода.

При получении дубликата СИМ-карты за абонентом сохраняется:

  • номер телефона;
  • текущий баланс;
  • все ранее подключенные услуги и подписки.

Где восстановить номер Теле2

Как восстановить сим карту Теле2-если долго не пользовался,через интернет

  • Если СИМ-карта навсегда заблокирована, была повреждена или утеряна, восстановить номер можно только в центрах обслуживания абонентов Теле2.
  • Для получения дубликата СИМ-карты необходимо при себе иметь паспорт, или иной документ, удостоверяющий личность.
  • Оператор проверит сведения о владельце номера, в течение нескольких минут выдаст новую СИМ-карту со старым номером.

Если СИМ-карта зарегистрирована на другого человека, необходимо явиться в офис Теле2 с ним, или же с доверенностью о разрешении проведения операции по восстановлению номера. В ином случае в выдаче дубликата СИМ-карты будет отказано, придется покупать новую с новым номером.

Сколько стоит восстановить номер Теле2?

Как восстановить сим карту Теле2-если долго не пользовался,через интернет

При заказе новой СИМ-карты со старым номером абонент должен заплатить 50 рублей. Но, деньги сразу же поступят на счет номера телефона после активации СИМ-карты.

Получается, что каждый абонент может восстановить номер Теле2 совершенно бесплатно.

Источник: https://tele2-gid.com/faq/kak-vosstanovit-nomer-tele2

Как разблокировать сим-карту Теле2: три верных способа

Тесная интеграция интернета и других телекоммуникационных технологий во все сферы деятельности современного человека довела нас до боязни остаться без связи. Кажется, что жизнь остановилась, если сим-карта заблокировалась, и гаджет стал недоступен. Во-первых, нельзя просто совершить или принять вызов.

А второй проблемой является то, что мобильный номер тесно связан с аккаунтами в социальных сетях, на сервисах знакомств, онлайн-банкинге и прочих многочисленных интернет-ресурсах.

Чтобы разблокировать сим-карту компании Теле2, нужно разобраться, как она оказалась заблокированной, и что нужно предпринять, чтобы исправить сложившуюся ситуацию в кратчайшие сроки.

Причины блокировки сим-карты и способы решения проблемы

Прежде всего необходимо удостовериться в неактивности симки. Как узнать, заблокирована ли сим-карта? Достаточно просто попробовать совершить телефонный звонок. Если ее сопровождение приостановлено, то звонящий услышит голос автоинформатора с сообщением о том, что номер абонента заблокирован.

Компания Теле2 имеет полное право как на блокировку абонента (полную или временную), так и на восстановление оказания ему услуг. Это происходит по следующим причинам.

Отрицательный баланс

Сотовый оператор не сопровождает обслуживание физических лиц в долг. Согласно условий предоставления услуг компании Теле2, допускается снижение остатка на счете до минус 2 рублей. При нулевом балансе абоненту разрешается принимать входящие вызовы.

Так может продолжаться некоторое время. Номер телефона будет полностью «обесточен», если не оплатить услуги ни разу за полгода. Получается, что для разблокировки сим-карты по причине такого рода, нужно просто положить денежные средства на лицевой счет.

Как восстановить сим карту Теле2-если долго не пользовался,через интернет

Что делать, если заблокировали за продолжительное неиспользование сим-карты

Допустим, пользователь оставил сим в аппарате, но не совершает ни одного активного платного действия (отправка СМС, звонок, выход в интернет).

В таком случае Теле2 имеет право после 120 дней «тишины» включить абонентскую плату. Она равна трем рублям в сутки. Это – вынужденная мера для закрепления номера за абонентом.

Пока остаток на его счете остается положительным, деньги списываются. Оператор не имеет право снижать баланс до минуса.

Если долго не пользоваться своей сим-картой Теле2, то оператор все-таки доведет счет пользователя до нуля, и даже тогда еще есть время. В запасе – полгода для восстановления активности в сети.

Этот период можно назвать сроком действия сим-карты Теле2.

Если человек продолжает молчать, тогда договор расторгается по причине длительного неиспользования сим-карточки, и номер передается следующему пользователю.

После окончательной блокировки телефонный номер выставляется на продажу. Сотовый оператор Теле2 – лоялен и всегда идет навстречу абоненту. Достаточно обратиться в салон, заключить  новый  договор и уведомить о намерении приобрести старую сим Tele2. Если запрашиваемый номер не был закреплен за следующим пользователем, тогда его снова отдадут инициатору восстановления сотрудничества.

В случае блокировки номера по инициативе абонента

Чаще всего добровольная блокировка происходит, если абонент потерял телефон, либо его украли.

Заблокировать телефон можно несколькими способами.

  1. Многие из-за недостатка времени озадачены проблемой: как разблокировать (заблокировать) через интернет? На официальном сайте в разделе «Личный кабинет» есть возможность поставить «стоп» своей сим-карте самостоятельно.
  2. Другим придется по вкусу мобильный помощник «ТЕЛЕ2».
  3. Решить проблему можно при личном посещении центра обслуживания либо по звонку на  611.

Выбирая последний способ, необходимо держать паспорт при себе для идентификации владельца сим.

Если сим-карта Теле2 заблокирована правильно, то все опции сотовой компании станут недоступны, остановится также и ежедневное списание средств в счет абонплаты.

В случае блокировки телефона по причине утери аппарата или симки, рекомендуется явиться в офис компании.

Там сотрудники окажут помощь в возобновлении доступа: оформят и выдадут новую карточку, повторно активируют все действующие услуги, восстановят синхронизированные данные.

За все это придется заплатить 50 рублей. Они вносятся на абонентский баланс и впоследствии списываются в счет оказанной услуги.

Как разблокировать сим-карту Теле2 при неверном вводе PIN- и PUK-кодов

Что делать, если владелец мобильного гаджета забыл ПИН- и ПАК-коды? Ошибочно введенные комбинации этих цифр просто «обездвижат» девайс.

SIM-карта будет заблокирована, если были допущены трехкратная ошибка при вводе PIN-кода и десятикратная – PUK-кода. Получается, что автоматически разблокировать устройство не получится.

С такой проблемой необходимо обратиться в центр по обслуживанию клиентов Tele2.

Немного общей информации об этих элементах безопасности.

Как восстановить сим карту Теле2-если долго не пользовался,через интернет

PIN и PUK – секретные комбинации цифр, отличающиеся друг от друга длиной и набором символов (четыре и восемь знаков, соответственно). Найти их можно под защитным слоем на пластиковой карте при покупке симки.

PIN-КОД на Теле2 – стандартный (0000), при неверном вводе (3 раза) сим-карта блокируется. Разблокировать номер телефона самостоятельно при заблокированном ПИН-коде можно с помощью ПАК-кода. Для этого необходимо набрать такую команду: **05***#.

Если владелец аппарата не помнит PUK, или он утерян, то восстановить его можно, позвонив в колцентр или обратившись в любой офис компании. Важно помнить о наличии паспорта «под рукой» и не забывать о секретном слове.

Случаются и более экзотические причины блокировки симки.

Например, если при включении аппарата на экране высвечивается уведомление «ПИН-код разблокировки сети для SIM-карты», то, вероятнее всего, был приобретен гаджет с операторской блокировкой, которая «слетела» после его перепрошивки.

В таких ситуациях можно, конечно, действовать на свой страх и риск, вооружившись инструкциями, выложенными в сети. Но лучше обратиться в офис провайдера, где квалифицированные сотрудники решат возникшую проблему «законным» способом в считанные минуты.

Как разблокировать симку Теле2, если нет PUK

PUK – 8-значный шифр, который присваивается каждой симке. ПАК-код отличается от ПИНа:

  • ПИН меняется неоднократно – столько, сколько нужно абоненту, PUK поменять не предоставляется возможным;
  • ПУК-код известен оператору, а ПИН доступен только абоненту.

После нескольких неудачных попыток ввода ПИН-код блокируется. Поэтому лучше оставить пометку с заветной комбинацией цифр в блокноте или сделать запись на компьютере.

Если ПИН заблокировался, необходимо ввести ПАК-код. Без PUK-кода разблокировать симку не получится. Если бы такая возможность существовала, обойти ограничения злоумышленникам было бы гораздо проще. Если у абонента по какой-то причине нет PUK-кода, его предлагается восстановить одним из доступных способов. Только так возможно вновь начать пользоваться услугами связи.

Для получения ПАК-кода можно использовать следующие варианты:

  • выполнить звонок оператору;
  • посетить офис Теле2.

Важно не забывать, что при продаже сим-карты в стандартный пакет вкладывается пластиковая карта со всеми кодами, но если она утеряна, придется прибегнуть к одному из вышеописанных способов.

Звонок оператору

Как же снять блокировку сим-карты Теле2?

Источник: https://otarifah.ru/tarify-tele2/pochemu-blokiruyut-sim-kartu-tele2-i-kak-ee-razblokirovat.html

Что, если долго не пользоваться сим-картой Теле2?

Как восстановить сим карту Теле2-если долго не пользовался,через интернет Оценка статьи: (+12 баллов, 3 оценок)

В современном мире у человека частенько бывает несколько сим-карт. И вполне может случиться, что какой-либо из них в течение долгого времени не пользуются. Что случится, если долго не пользоваться сим-картой Теле2? Как восстановить её работоспособность, если она перестала работать? Обо всём этом – ниже.

Что происходит, если долго не пользоваться сим-картой Теле2?

Если не пользоваться сим-картой в течение долгого времени, то договор об оказании услуг связи по этому номеру между вами и оператором будет расторгнут.

Это происходит потому, что количество абонентских номеров, доступных оператору для подключения абонентов, ограничено.

Таким образом, если не закрывать неиспользуемые номера, очень скоро номерная ёмкость закончится, и новые абоненты не смогут подключиться к оператору.

В Теле2 процесс расторжения договора по неиспользуемому номеру происходит следующим образом.

В случае, если в течение ста двадцати дней на номере абонента не совершалось действий, повлекших за собой списания денежных средств со счёта, начинает списываться абонентская плата в размере 3 рублей в сутки.

Читайте также:  Виртуальная атс ростелеком:тарифы и личный кабинет

Как только баланс дойдёт до нуля(или сразу по истечении ста двадцати дней, если денег на счету нет), начинается отсчёт ста восьмидесяти дней. После этого срока договор будет расторгнут.

Подробнее о процедуре расторжения договора с Теле2 вы можете прочитать в этой статье: Как закрыть номер Теле2?

Чтобы не допустить старта процедуры расторжения договора, необходимо как минимум раз в 120 дней совершать какое-либо платное действие. Однако, даже если уже пошёл отсчёт ста восьмидесяти дней перед расторжением, достаточно просто пополнить баланс или потратить деньги со счёта, чтобы остановить процесс закрытия номера.

На основании чего оператор самовольно расторгает договор?

Эта процедура происходит на основании договора об оказании услуг связи, который каждый абонент подписывает при оформлении сим-карты Теле2.

Нюансы процесса закрытия номера по неиспользованию прописаны в условиях оказания услуг связи, являющихся неотъемлемой частью договора. Их могут выдавать вместе с сим-картой.

Также, с ними можно самостоятельно ознакомиться в салонах оператора либо на сайте.

Как быть, если номер закрыт из-за того, что долго не пользовались сим-картой?

В Теле2 есть процедура восстановления закрытого номера. Если номер ещё никому не продан, то возможно восстановить его.

Для этого в салон обслуживания должен лично прийти бывший владелец закрытого номера со своим паспортом.

Узнать заранее, возможно ли восстановить закрытый номер, можно через справочную службу Теле2 по номеру 611. Подробнее об этой процедуре вы можете прочитать в следующей статье: Как вернуть номер Теле2?

Что, если долго не пользоваться сим-картой Теле2? обновлено: Июль 25, 2019 автором: Tele2Expert Помогла статья? Поделитесь ей с друзьями в соцсетях! Этим вы также сильно поможете сайту.

Источник: https://www.tele2expert.ru/dolgo-ne-polzovatsya-sim-kartoj/

3 способа восстановить сим-карту Теле2

Чтобы восстановить сим-карту Теле2, в большинстве случаев требуется связываться с оператором напрямую и посещать салон связи. Но это требуется не всегда. Рассмотрим все случаи, при которых абоненту необходимо восстанавливать симку, и особенности способов.

Можно ли восстановить сим-карту Теле2

Вернуть SIM-карту получается не всегда. Но в большинстве случаев пользователь может восстановить номер, если своевременно обратится к оператору. Поскольку эту операцию необходимо проводить сразу, как только возникла необходимость в замене, любое промедление может привести к тому, что абоненту придётся покупать новую симку.

Восстановление возможно, если:

  • абонент долгое время не пользовался номером, предварительно добровольно заблокировав его;
  • номер не использовался, но вследствие отсутствия добровольной блокировки его ещё не успели передать другому абоненту;
  • пользователь потерял SIM-карту или она была украдена;
  • был неправильно введён PIN-код;
  • симка повреждена.

В большинстве случаев пользователь получит дубликат сим-карты, с помощью которого вернётся доступ к счёту и старому мобильному номеру.

Необходимые документы

  • Если обращается сам владелец — документ, удостоверяющий личность;
  • Доверенное лицо — нотариально заверенная доверенность;
  • Юридическое лицо — полный список необходимых документов можно узнать при обращении к оператору по одному из контактных номеров.

Стоимость восстановления

Если абоненту не приходится покупать новую симку после долгой неактивности старой, восстановление номера производится совершенно бесплатно любым из имеющихся способов. Дополнительная оплата может взиматься в отдельных случаях, но такие ситуации рассматриваются индивидуально при личном обращении пользователя в офис продаж, а сумма редко превышает стоимость новой симки.

Время восстановления

Срок рассмотрения заявки зависит от способа её подачи и индивидуальной ситуации, в которой оказался абонент.

Зачастую заявление обрабатывается в течение одних рабочих суток и уже на следующий день пользователь получает ответ на свой запрос.

В некоторых случаях специалистам компании требуется больше времени, например, если речь идёт об обращении юридического лица или возникают сложности с установкой личности владельца симки.

Как восстановить симку

Произвести эту операцию, если номер не был заблокирован добровольно, можно только при участии оператора. Это можно сделать через:

  • в офисе продаж;
  • звонок оператору;
  • сервис электронных документов (юрлица).

Поскольку каждый случай рассматривается индивидуально, абоненту необходимо обратиться к оператору, чтобы уточнить процедуру и необходимые для неё документы.

Восстановление через интернет

Если была произведена «Добровольная блокировка», абонент может отменить её через интернет в личном кабинете. В остальных случаях необходимо связываться с оператором, чтобы инициировать процедуру восстановления.

Для юридических лиц доступен способ пересылки заявления на восстановление с использованием электронной подписи.

В офисе компании

Личный визит в салон связи требует от абонента только наличие паспорта. Подтвердив свою личность, клиент компании сможет решить любые вопросы через специалиста. Это касается как восстановления симки, так и её блокировки при утере или краже.

Если долго не пользовался

Если абонент не блокировал симку добровольно и не использовал номер в течение полугода, оператор может отключить номер и вернуть его в общую базу данных для передачи другому клиенту. В таком случае вернуть комбинацию не получится, но пользователь сможет заказать новую SIM-карту посредством обращения в офис продаж или по одному из контактных номеров.

Чтобы не потерять номер из-за неактивности, необходимо прибегать к добровольной блокировке, позволяющей временно «заморозить» симку и движение средств на счету.

Если потерял симку

При утере или краже сим-карты, необходимо заблокировать её через оператора, чтобы посторонние лица не смогли воспользоваться средствами на счету и номером для каких-либо незаконных операций. Сделать это можно через:

  • Личный кабинет в разделе в разделе «Профиль и настройки», «Безопасность и авторизация» ;

Как восстановить сим карту Теле2-если долго не пользовался,через интернет

  • звонок оператору по номеру 611 или личный визит в офис продаж.

В другом регионе

Регион нахождения абонента не имеет значения. Дистанционные способы восстановления (при добровольной блокировке вследствие неиспользования или утери) позволяют произвести требующиеся операции с номером из любой точки страны. Звонок оператору тоже не ограничен нахождением в домашнем регионе. Для личного визита в офис продаж клиенту понадобится только паспорт.

Что делать бизнес-клиентам

Чтобы управлять купленной ранее симкой Теле2, юридическим лицам необходимо написать заявление в одном из офисов продаж, собрав для этого пакет документов. Уточнить, что требуется взять с собой, можно по номерам 636 и 8 (495) 77-88-636.

Существует возможность дистанционного произведения операции через специальный сервис электронных документов. Отправка заявления через него осуществляется бесплатно. Вопросы можно задать по телефону 8 800 100 33 06.

Как поменять размер сим-карты Теле2

Все операторы, поддерживающие уровень покрытия 4G, успели перейти на новые сим-карты. Они могут быть стандартных или уменьшенных размеров — нано-сим. Каждый из вариантов подходит конкретному устройству.

Зачастую, чем меньше симка, тем новее устройство, которое её поддерживает. Все современные смартфоны могут работать с SIM-картой 4G. Получить её можно в любом салоне связи Теле2. Для этого необходимо посетить его, не забыв паспорт для подтверждения личности.

На новый носитель будет перенесён как номер, так и счёт, все подключённые услуги пользователя.

Данная процедура может понадобиться в совершенно разных случаях, даже если абонент случайно повредил карту или решил заменить её на новую. В обеих ситуациях необходимо связываться с оператором напрямую — посетить офис продаж, не забыв про удостоверение личности. Только в некоторых случаях процедуру восстановления можно произвести онлайн.

Источник: https://KakOperator.ru/operators/kak-vosstanovit-sim-kartu-tele2

TELE2 заставит Вас платить за неиспользуемые симки! Как этого избежать?

Наверняка, Вы знаете, что при отсутствии активности абонента TELE 2 в течение 120 дней его договор аннулируется, а телефонный номер перепродают новому владельцу.

Но с недавних пор самый дешевый оператор сотовой связи решил навариться на забывчивых клиентах.

Фото из открытых источников

На данный момент у меня имеется несколько резервных симок. Пользуюсь я ими крайне редко и постоянно приглядывал за их активностью, чтобы через 120 дней не потерять номера.

Достаточно один раз за данный период совершить какое-либо платное действие (звонок, смс, выход в интернет).

Но пару дней назад на один из номеров прилетело смс следующего вида:

Информационное сообщение от TELE 2

Как видно из сообщения, при отсутствии активности абонента в течение 120 дней вместо блокировки симки с него будет взиматься абонплата в размере 3 рубля в сутки (90 рублей в месяц!).

Честно скажу, такая наглость TELE 2 повергла меня в шок!

В результате я «обновил» все свои резервные номера, а затем наткнулся на интересный раздел в личном кабинете с информацией о том, что будет, если не пользоваться симкой:

Что будет, если не пользоваться симкой от TELE 2?

Как видите, оператор на самом деле решил заработать на забывчивых клиентах, снимая с них по 3 рубля в сутки за неактивный номер. Расторжение договора теперь происходит не через 4 месяца, а через полгода при условии нулевого баланса.

Единственное, чего я не понял, загонят ли они таким способом абонента в минус? Судя по всему, нет. Деньги спишутся до нуля, а затем начнется отсчет 180 дней до расторжения договора.

Самое интересное, что данное сообщение пришло только на одну симку из четырех резервных. Хорошо, что у меня на них лежит максимум по 5 рублей. В противном случае, может случится так, что с Вас отожмут немалую сумму .

Все зависит от Вашей внимательности и баланса на счету.

Мой Вам совет, дорогие читатели:если у Вас в загашнике лежат неиспользуемые или вовсе забытые симки TELE 2, в срочном порядке проверьте состояние их баланса и не забывайте раз в 120 дней совершать любое платное действие.

Помог ли Вам мой урок? А может быть у Вас уже отняли номер?

Пишите в х!

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5cad98cd261a6600ae16fda8/5d603d88febcd400ae2ae006

Ссылка на основную публикацию